Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Money kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık ücret kesilmiştir. Yüksek tutarlı bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 20588067 Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, ilk etapta talep...

Garanti BBVA dijital kanallarında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama ve diğer tüm dijital kanallardan para transferi yapmak istediğimde, 499 TL ve altındaki işlemler sorunsuz gerçekleşirken, 499 TL üzerindeki tüm transferlerde “dijital bankacılık parolanız güvenlik nedeniyle ...

2 Mart 2026 tarihinde yeni aldığım aracım ve plakama HGS tanımlatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Amacım PTT’ye gitmekle uğraşmamak ve Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta geçişlerimin sorunsuz bir şekilde plakaya yansımasını sağlamaktı. Uzun bir sesli yanıt sistemi sürecinde...

26.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki mevcut emekli maaşı promosyon anlaşmamı internet üzerinden iptal ederek 36 ay için yeni bir taahhüt verdim. Bu yeni taahhüt kapsamında 10.000 TL maaş promosyonu ve artı 6.000 TL alışveriş şartına bağlı ek promosyon ile otomatik fatura talimatı için 2.000 TL...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1930 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu kesinti tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiş, bilgim ve onayım dışında tahsil ed...

Yaklaşık 1 yıldır farklı zamanlarda toplamda 10 kez bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen, Yapı Kredi, İş Bankası ve Garanti Bankası tarafından tüm başvurularım reddediliyor. Düzenli maaşım Yapı Kredi hesabıma yatıyor, ayrıca herhangi bir ödenmemiş borcum veya yasal takibim bulunmuy...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma dosyasında, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödemem halinde kartımın 90 gün içerisinde yeniden kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma beyan edildi. Tüm borcumu eksiksiz öd...

08.03.2026 tarihinde saat 16.30 sularında İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi banka kartımla hesabıma 47.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para girişini tamamlamama rağmen ATM parayı yuttu ve yatırma işlemi gerçekleşmedi, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen...

Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 28.02.2016 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Yüksek tutarlı bu aidatın, bankacılık hizmetlerinden faydalanabilmem için zorunlu bir bedelmiş gibi alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak mü...

Garanti Bonus kredi kartımın dönem içi işlemlerinde “akaryakıt Bonus geri alım” şeklinde -100 TL işlem gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yükledikleri bonusu kullanmadığım için geri aldıklarını söylediler. Ancak kullanılmamış olsa bile, bonusun +100 TL’den 0 TL’ye düşmesi gerektiğini, eksiye d...

Garanti Bankası’na 06.03.2026 tarihinde 444 0 335 numaralı kredi destek hattı üzerinden 150.000 TL tutarında, 25 ay vade ile ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, sistemde tarafıma özel olarak yalnızca 114.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi onaylı göründüğünü söyleyerek bu bilgiy...

8 Mart 2026 tarihinde saat 19.17 civarında Gümüşhane Devlet Hastanesi önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırma işlemi yaptım. TR13**************************02 IBAN’lı hesabıma para yatırırken ATM parayı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve t...

02.03.2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Trabzon Hızırbey (Meydan) Şubesi’indeki hesabımdan döviz çekme talebi oluşturdum. İşlemim sistem üzerinden doğrudan reddedildi ve o tarihten bu yana paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüğümde, ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bana bir bildirim geldi ve bu bildirimde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 4.000 TL’ye kadar bonus kazanacağım yazıyordu. Bildirime tıkladığımda uygulama beni doğrudan otomatik ödeme talimatı verebileceğim ekrana yönlendirdi ve ben de 25 Oca...

Garanti BBVA’da 3211 ile biten kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.01.2026 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitimin yaklaşık yüzde 84’üne denk gelen bu tutarın hem hayatın olağan akışına hem de Tüketic...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir alakam olmayan 55 milyon TL tutarında bir bloke konduğunu bu sabah mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda fark ettim. Böyle yüksek ve ilgisiz bir tutarın hesabımda bloke olarak görünmesi beni hem çok şaşırttı hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ...

Garanti Genç kredi kartıma Bonus eksik yüklendi ayrıca tanımlı bonusum 8 Mart günü haberim olmadan geri alınmış durumda. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bonusun 16 Mart tarihinde geri alınacağını özellikle sorup not almıştım ve buna göre hareket etmiştim. Buna rağmen 548 TL tutarındaki...

Garanti Bankası’nda bulunan Cmf Hırdavat Turizm Ve San. Tic. Ltd. Şti adına kayıtlı, TR910*****0087700006291065 IBAN numaralı limited şirket hesabım, yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir açık ve net gerekçe gösterilmeden para girişine kapatılmıştır. Hesaptan para çıkışı yapılabilmesine rağmen hesaba para gi...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın kullanıma kapatılması ve sonrasında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 07.03.2026 tarihinde Garanti BBVA canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede kredi kartımın kullanıma kapalı ol...

Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, uygulamaya girdikten sonra ekranın en alt kısmında aynı saat ve dakikada iki kez yapılmış hatalı giriş denemeleri görüyorum. Bu durum sürekli tekrarladığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de ciddi şekilde...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımdan 04 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak ve kartımın son dört hanesi 7032 olacak şek...