Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Haksız Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Garanti Bankası kredi kartıma Ağustos 2026 ekstresinde 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak 444 0 333 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Bu devirde basit bir işlem için saatlerce telefonda beklemek zorunda kalmak ve yine de kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Kart iptali gibi temel bir işlem için de özellikle şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kredi kartıma yansıtılan 1100 TL aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu işlem için kart iptali gerekiyorsa bunun da müşteri hizmetleri üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kartımı tamamen kapattırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.