Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma Polonya’dan euro cinsinden yapılan para transferi 3 gündür hesabıma geçmedi. Karşı taraf 200 euro tutarındaki ödemenin bankaya ulaştığını ve işlemin tamamlandığını, hatta dekont ve ekran görüntüsüyle birlikte transferi yaptığını bana iletti. Elimde IBAN bilgi...

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı 20 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Garanti Bankası’ndan yeni basılan platin kredi kartımla yaşadığım süreç, bugüne kadar çalıştığım diğer tüm bankalarda yaşadıklarımdan çok daha sorunlu ve yıpratıcı olmuştur. Yaşananların bilinçli bir umursamazlıktan mı yoksa ciddi bir sistem ve süreç eksikliğinden mi kaynaklandığını anlamakta zorlan...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi faiz oranlarını düzenli olarak takip ediyordum. Bugün Garanti müşteri hizmetlerini, mobil uygulamada gördüğüm 250.000 TL tutarlı ve %3,14 faiz oranlı kredi teklifiyle ilgili aklıma takılan bir soruyu sormak için aradım...

Bugün Garanti BBVA Kripto üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalışırken, SMS onay kodu bir türlü gelmedi. Uygulamada sim kart değişikliği nedeniyle SMS gönderilemediğine dair bir uyarı çıkıyor ancak ben sim kartımı hiç değiştirmedim. Bu nedenle para çekme işlemini tamamlayamıyorum ve hesabımdaki t...

Garanti BBVA’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma kredi verileceği söylenerek Ümraniye Dudullu şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde benden 6 aylık hizmet dökümü ve e-bordro istendi; ben de istenen bu evrakları sağladım. Tüm bu uğraşın ve evrak hazırlamanın ardından,...

Garanti BBVA Antalya Kepez Şubesi hakkında, tarafıma sunulması gereken bankacılık hizmetinin yerine getirilmemesi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeden nakit ayırtma talebinde bulundum. Yaklaşık dört gündür şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap ver...

Garanti BBVA’dan kullandığım ve 2022 yılında alacak takibe devredilen kredi kartı borcumu 2022’de tamamen kapatmama rağmen, bu borç hâlâ banka sisteminde aktifmiş gibi görünüyor ve 2024’ten beri diğer bankalarla olan işlemlerimde karşıma engel olarak çıkıyor. Borcu kapattığıma dair varlık şirketind...

22.12.2024 tarihinde cep telefonumdan, internette "sites.google.com" uzantılı ve A101 Ekstra sayfası gibi görünen bir siteden Mio D8H Plus 4in1 16000 mAh 2000 a akü takviyesi ürünü için saatlik indirim gördüm ve bu site üzerinden alışveriş işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sayfa hata verdiği için işle...

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımda, annem M****** S****’ın vasi olmasıyla ilgili açılan dava nedeniyle tedbir blokesi bulunmaktadır. Mahkeme, yatan maaş kadar tutarın hesabımdan çekilebileceğini belirtmesine rağmen bankadan herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Dosya numarası 2025/2053 esa...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, icra borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık üç hafta boyunca bloke görünüyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. İcra borcumu üç hafta önce tamamen kapattım, buna rağmen banka sisteminde hâlâ bloke kaldırılmamış durumda. Uyar Vatandaş Portal’da “borcu yok...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu avukata devredilmeden doğrudan banka üzerinden yapılandırarak düşük taksitlerle, düzenli şekilde ödemekti. Müşteri hizmetleri, dosyamın avukata intikal ettiğini, ...

Garanti kredi kartıma, yıllık ücretli kartı tercih etmememe rağmen bu ayki ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 3.000 TL limitli kartıma, 870 TL tutarında yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de bilgi verilmeden yapılmış bir işlem olarak görüyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti müşt...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için Aralık ekstresinde 854 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bankanızın hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın kartıma iade edilerek ...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı 500 TL hoş geldin bonusu kampanyası kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kartımı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma beklediğimden daha yüksek tutarda Bonus yüklendi. Müşteri temsilcisini arayıp bu tutarı doğru ve harcanabilir bir Bonus olu...

Garanti Bankası Kıraç Şubesi üzerinden Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim süreci zaten gereğinden fazla uzadı, aciliyetim olmasa böyle bir bankadan kart talep etmezdim. 15 Aralık’tan beri bu kart için uğraşıyorum. Kartımın şubeye teslim edildiği bilgisi verild...

Garanti BBVA Keçiören Gazino şubesindeki konut kredime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından Garanti Evim Plus konut sigortası yapıldığını fark ettim. Poliçe 05.11.2025 başlangıç ve 05.11.2026 bitiş tarihleri arasında düzenlenmiş ve 23.11.2025 tarihinde konut kredisi ö...

Garanti Bankası 37868976 numaralı hesabıma yatırdığım parayı KMH (avans hesap) borcunu tahsil etmiş ve kullanılabilir limiti kullanamıyorum bu parayla geciken kredilerimi ödeyecektim. Ancak Garanti, kullanılabilir bakiyenin tamamını içeride tuttuğu için şu an kredi gecikmelerim büyüyor. Bu uygulama...

Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği...

13.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yalova Altınova’daki Denizbank ortak ATM'sinde (seri numarası G2914) Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 21.000 TL param ATM tarafından yutuldu, yalnızca bir kısmını geri verdi, kalan tutarı vermedi ve kartımı iade etti. He...

Garanti Bankası’na ait, yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bonus kredi kartımın 12 Aralık tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli harcama ve ödemelerle kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat...

Garanti BBVA tarafından 6 aydan uzun süredir, günün farklı saatlerinde, +90 212 265 15 ***, +90 212 287 85 *** ve bankanın kendi numarası da dahil olmak üzere çeşitli numaralardan günde defalarca aranıyorum. Aramaların büyük kısmının kredi kartı ve kampanya pazarlaması amacıyla yapıldığını bildiğim ...