Garanti BBVA Müşteri

04.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içindeki Garanti Bankası bankamatiklerinden birine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken bankamatik 16.000 TL’yi aldı ancak işlem düzgün tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve bana 4 gün içinde tuta...

Garanti Bankası Pendik Çarşı Şubesi üzerinden, iznim ve onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta yapılmış ve yaklaşık üç yıldır kredi kartımdan bu sigortalara düzenli olarak ödeme çekildiğini tesadüfen öğrendim. Bir yerden para beklerken kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, haberim olmayan bu sigor...

Garanti üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma 5696**32 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı ve primi kredi çekiminde toplu olarak hesabımdan tahsil edildi. Sigorta primi olarak kredi esnasında 10 bin TL’nin üzerinde bir tutar kesildi, ancak bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum. ...

Garanti Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve o günden beri Garanti internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yaparken gönderilmesi gereken SMS doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu sorunla i...

28.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Garanti BBVA hesabım/kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 86.500 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 40 dakikada ihbarda bulundum ve polis blokesine rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Emniyet, savcılık ve banka a...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma özel olarak sunulan “otomatik ödeme talimatı ver, her talimat için 1.000 TL bonus” kampanyasına, Şubat ayının 20–25’i arasında, Garanti BBVA mobil uygulamasında karşıma çıkan bildirim üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 4 adet otomatik ödeme talimat...

05.02.2026 Perşembe günü saat 18.57’de Çerkezköy Kızılpınar Hürriyet Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Kendi Garanti Bankası kartımla (kart son 4 hanesi 8657) para çekme işlemi sırasında ATM parayı saydı ancak hiçbir şekilde teslim etmedi ve para ...

Garanti Bankası’nın Bonus kartı için 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatına 600 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Otomatik ödeme talimatlarımı da bu tarihler arasında verdim. 6 Mart’ta mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanya kapsamında yüklenmesi gere...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile internet alışverişleri sonucunda kazandığım 100 TL, 140 TL ve 95,75 TL tutarındaki üç ayrı Bonus, son kullanım süresini kaçırdığım gerekçesiyle bugün itibarıyla tamamen geri alınmış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iş ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı birkaç yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, her yıl olduğu gibi bu yıl da iznim ve onayım olmadan, sonu 1801 ile biten kartıma yıllık kart aidatı kesildi. 8 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aida...

Garanti BBVA’da yeni müşteriyim ve Garanti Bonus kartımı teslim aldıktan sonra hesabıma herhangi bir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak 2.000 TL Bonus yüklendi. Kartı ilk kez kullanırken “yeni müşteri hoş geldin kampanyası” ibaresini gördüğüm için bu bonusun bu kapsamda tanımlandığını düşünüp...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce kendilerini Garanti’den arıyormuş gibi tanıtan 0548********04 numaralı hattan telefon aldım. Garanti Bankası müşterisiyim ancak herhangi bir sigorta poliçem bulunmuyor. Telefonda sigorta poliçesi ile ilgili konuşmaya başladılar, istemediğimi söyleyince de bana düzgünce ...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde müşteri hizmetleri, sigorta prim iadesi için kredi kullandıktan sonra sigorta birimiyle görüşmem durumunda yardımcı olacaklarını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek krediyi onayladım. Kredi kullanımından sonra sigorta prim iadesi i...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kart değişikliğini bildirmek istiyorum. Kimlik bilgilerini giriyorum, telefonunuza kod gönderiyor ama sim değişikliğini onaylamadıkları için şifremi de giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz acaba?

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Shop&Miles kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart hareketlerimi ve kampanya kazanımlarımı düzenli takip eden bir kullanıcıyım. Ancak son yurt dışı kampanyasında ciddi bir hesaplama hatası/eksik yükleme ile karşı karşıyayım. 7 Mart 2026 tarihinde kartı...

Garanti BBVA tarafından Ocak ayında tarafıma gönderilen SMS’te, kredi kartına başvurmam ve 28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 3.000 TL değerinde puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Mesajdaki linke tıklayarak Trik kart başvurusu yaptım ve belirtilen tutarda harcamayı kamp...

Garanti BBVA tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun yıllardır hem bireysel hem de ticari olarak Garanti BBVA müşterisiyim. Aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılması son derece rahatsız edici ...

05.02.2026 tarihinde emekli maaşımı diğer bankadan Garanti BBVA’ya taşımak için Adana Çukurova Yeni Adana Şubesi’ne giderek maaş taşıma işlemlerimi yaptırdım. Ancak 21.02.2026 tarihinde maaşım yine eski bankama yattı. Eski bankamı aradığımda, blokajın kısıtlı süreyle kalktığını ve o arada Garanti BB...

07.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Garanti BBVA ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 2.200 TL’m ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında ekranda hata mesajı gördüm, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, iler...

Garanti Bankası’na ait Money kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık ücret kesilmiştir. Yüksek tutarlı bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 20588067 Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, ilk etapta talep...

Garanti BBVA dijital kanallarında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama ve diğer tüm dijital kanallardan para transferi yapmak istediğimde, 499 TL ve altındaki işlemler sorunsuz gerçekleşirken, 499 TL üzerindeki tüm transferlerde “dijital bankacılık parolanız güvenlik nedeniyle ...

2 Mart 2026 tarihinde yeni aldığım aracım ve plakama HGS tanımlatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Amacım PTT’ye gitmekle uğraşmamak ve Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta geçişlerimin sorunsuz bir şekilde plakaya yansımasını sağlamaktı. Uzun bir sesli yanıt sistemi sürecinde...