Emekli Maaşımın Yanlışlıkla Garanti Bankası’na Yatırılması Ve Promosyon Kaybı

Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Denizbank’a taşımak için geçen ay gerekli tüm işlemleri yaptım. Garanti Bankası’ndaki tüm blokelerimi kaldırdım, promosyon sürem de 15 Temmuz’da dolmuştu. Başka bankaya geçmem için bir engel olup olmadığını özellikle öğrenmek için Gemlik şubesine giderek teyit aldım ve herhangi bir engel olmadığı bana açıkça söylendi. Ardından Denizbank ile tüm sözleşme evraklarını imzaladım ve maaşımı artık Denizbank’ta görmeyi beklerken, 21.08.2026 tarihli ödeme döneminde maaşımın tekrar Garanti Bankası’na yattığını hayal kırıklığıyla fark ettim. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlamakta zorlanıyorum.

Bu süreç nedeniyle promosyon hakkımdan da oldum. Temmuz ayı ödemesi için promosyonu Denizbank’tan almam gerekirken, maaşımın Garanti’de kalması yüzünden promosyonumu da kaybettim. Daha önce de Garanti Bankası, kaldırdığım bir internet faturası otomatik ödeme talimatını iznim olmadan tekrar aktif hale getirip ödemesini gerçekleştirmişti. Şimdi de anlaşma yaptığım banka yerine tekrar Garanti’ye maaşımın yatırılması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve müşterisini elinde zorla tutmaya çalışan bir yaklaşım hissi veriyor.

Emekli maaşımın Denizbank’a taşınması işleminin acilen düzeltilmesini, promosyon kaybım nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve iznim dışında gerçekleştirilen bu tür işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.