to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Gold Troy Kredi Kartı İle Netflix Ödemelerimin İadesi Yapılmadı
Garanti Bankası Bonus Gold Troy kredi kartım ile dijital platform ödemelerine yönelik iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve kampanya dahilinde yaptığım ilk iki Netflix ödememin iadesi bir sonraki ekstreme sorunsuz şekilde 500 TL olarak yansıtıldı. Bu da kampanyaya katılımımın sistemde onaylandığını göstermektedir.
Daha sonraki aylarda yine Netflix’e 23.06.2026 ve 21.07.2026 tarihlerinde toplam 579,98 TL tutarında iki ödeme daha yaptım. Ancak bu ödemeler kampanya kapsamında olmasına rağmen iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, sadece sürecin devam ettiği söylenerek oyalandım.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme ve daha önce aynı kampanya kapsamındaki ödemelerim için iade almış olmama rağmen son iki ödemenin iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
