Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Bonus Gold kartımla Garanti Bankası’nın Shell istasyonlarında geçerli kampanyasına katıldım. Kampanya ko...şullarına göre 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında yapacağım işlemler sonucunda hesabıma 750 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kampanya dönemi sonunda hesabıma yalnızca ...

Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım Visa özellikli Bonus Platinum kredi kartım bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde,... Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak bana, bir kart başvurum olduğu ve kartın nereye gönderileceğinin sorulduğu bilgisi verildi. Ancak ben böyle bir kar...

19.08.2026 tarihinde saat 20:25’te 0 (216) 908 00 35 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’nd...an biri olarak tanıtarak kullandığım kredinin sigorta geri ödemesini yapacaklarını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden bir onay mesajı göndereceklerini, hiçbir şekilde şifre girmem...

Garanti Bankası’nda bireysel emeklilik için her ay düzenli ödeme yapıyorum. Bu ödemelerim nedeniyle tarafıma 2.000 TL Bo...nus yüklendi ve bu bonusu 1 ay içerisinde kullanabileceğim SMS ile bildirildi. Ben de mesaj geldikten birkaç gün sonra bu bonusun 1.414 TL’lik kısmını kullandım. Ardından bana bil...

Garanti BBVA nezdinde daha önce kullanmış olduğum ve satışını 20/11/2024 tarihinde yaptığım aracıma ait HGS’ye bağlı oto...matik ödeme talimatı, bilgim ve iznim olmadan mevcut banka hesabıma tanımlanmış durumda görünmektedir. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu talimat nedeniyle toplamda 5 ayrı işleml...

23 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma haksız bir ş...ekilde kart aidatı olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iadesinin yapılamayacağı söylendi. Buna ek olarak işlem detay...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu ...bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. Yıllardır da herhangi bir yıllık kart ücreti ödemeden bu kartı kullandım. 24.08.2026 tarihinde kartımı birkaç aydır hiç kullanmadığım...

Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım 15.000 TL limitli Bonus Classic Troy kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.100... TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Aynı zamanda sağlık sigortam da Garanti üzerinden yapılmakta olmasına rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul ...

Garanti Bankası’nda kayıtlı kişisel bilgilerimi güncellemek ve artık kullanımda olmayan cep telefonu numaramı kayıtlarda...n sildirmek istiyorum ancak en az bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir aksaklık nedeniy...

24 Ağustos günü saat 11.24’te telefonuma +90 (216) 908 07 10 numarası üzerinden bir arama geldi. Aramada, Garanti Bankas...ı’nda tarafımdan para transferi işlemi yapıldığı, bunu onaylıyorsam 1, onaylamıyorsam 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi. Garanti’deki hesabım yıllardır boş durmasına rağmen, herhang...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 3018 ile biten kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 01.39 sularında 240 U...SD tutarında, “anthropic* claude” açıklamalı bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. A...

24.08.2026 tarihinde saat 11.20 civarında, Kocaeli İzmit’te bulunduğum sırada 0216 908 07 10 numaralı hattan arandım. Ar...amada, Garanti Bankası’ndan işlem yapıldığı, benim adıma para transferi gerçekleştirildiği ve işlem bana aitse 1’e, değilse 3’e basmam gerektiği şeklinde yönlendirme yapıldı. Kend...

24 Ağustos 2026 tarihinde sabah saat 10:00 ile 11:30 arasında Garanti BBVA Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nde para çekme işlem...i için bulunduğum sırada, şubede tam 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca iki çalışan bankoda hizmet veriyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Tüm işl...

Garanti BBVA 1.000 TL bonusu uygulamada göstermedi, şimdi ise yalnızca “süresi geçti” denilerek mağduriyetim giderilmiyo...r. 19 Mayıs tarihinde Karaca’dan 54.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle kampanyaya katıldım ve bu alışveriş karşılığında ...

Garanti BBVA’ya ait Platinum American Express kredi kartımı yaklaşık 6.100 TL limit ile kullanmaktayken, bu ay gelen eks...treme 13.600 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep e...

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.25 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 444 0 333’ü arayarak müşteri tems...ilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişinin isminin G**** olduğunu söyledi, ancak soyadını ısrarla sormama rağmen paylaşmadı. Hesabımla ilgili, bilgim dışında nakit avans limitimde artı...

Garanti BBVA ile aktif bir şekilde kullandığım Mastercard logolu kartımda yaşadığım bir problem nedeniyle yeni kart tale...binde bulundum. Ancak banka benim rızam ve onayım olmadan kartımı Troy kart olarak değiştirmiş. Yaklaşık 1 ay önce yapılan bu değişiklikten sonra elimde, yurt dışında neredeyse hiç...

Garanti BBVA’dan birkaç ay önce aldığım kredi kartını, fiziki kart elime ulaşmadan iptal ettirdim. Kartım ve şifrem olma...dığı için Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle sistemde açık kalan vadesiz mevduat hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı mobil kanallar üzerind...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.45 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak müşteri kaydımın tamamen si...linmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu talebimi telefon üzerinden gerçekleştiremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Diğer bankalarda m...

Denizli Merkezefendi Bakırlı Garanti Bankası şubesinde bulunan iki ATM’den genellikle sadece bir tanesi çalışıyor, diğer...i ise devre dışı kalıyor. Özellikle mesai saatleri sonrası ve hafta sonlarında iki ATM’den yalnızca birinin aktif olması nedeniyle para çekemiyoruz ve tüm işlemler aksıyor. Çalışa...

Yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. Buna rağmen banka ne avans hesap ne de kredi kartı gi...bi temel ürünlerden yararlanmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı veya avans benzeri ürünlere başvurduğumda her seferinde sadece “işleminiz reddedildi” ya da “ol...

22.07.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Garanti BBVA Toros Şubesi’ne (Turgut Özal Bulvarı) yalnızca banka kartımı... yeniletmek için gittim. Ancak işlemim yapılırken, şube personeli benim bilgim ve rızam dışında adıma kredi kartı başvurusu oluşturdu. Personel, “Telefonunuzu verebilir misiniz? ”...

Garanti BBVA’dan eski maaş müşterilerine özel bir kampanya ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Telefonuma gelen SMS’te, eski maaş müşterilerine özel bir kampanya olduğu, her ay kampanya koşullarını sağlamam durumunda 1 yıl boyunca her ay 750 TL, toplamda 9.000 TL’ye varan Bo...