Kredi Kartı Aidatı Limiti Aşmış Ve İade Reddi

Garanti BBVA’ya ait Platinum American Express kredi kartımı yaklaşık 6.100 TL limit ile kullanmaktayken, bu ay gelen ekstreme 13.600 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettiğimde, bu talebimin reddedildiği, bunun yerine mil puan verebilecekleri ve kartın dokuz ay açık kalması gerektiği söylendi ancak aidatın iade edilemeyeceği ifade edildi. Kart aidatının, kart limitimi aşan bu kadar yüksek bir tutarla yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Aidatın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki kartlarımı kapatma talebimi sürdürmekte kararlıyım.