Garanti BBVA Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

23 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde kart aidatı olarak yansıtıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iadesinin yapılamayacağı söylendi. Buna ek olarak işlem detayının ekran görüntüsünü almama da sistem izin vermiyor. Hem alınan yüksek tutar hem de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.

Kart aidatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu aidatın iptal edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede bankanızla olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.