"Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Müşteri
34.837 şikayet
Garanti BBVA Bonus Troy 1.101 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
Garanti BBVA Bonus Troy, sonu 7063 ile biten kredi kartımın 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti 20.06.2026 tarihinde tahakk...uk ettirilmiş ve 2026 yılı Haziran ayında kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini iptal için aradığımda ise herhangi bir iptalin söz konusu olamayaca
Garanti Bankası Yetkisiz 12.339 TL İşlemi Ve Uzun Çözüm Süreci
7 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunidet Zara giyim” ibaresi...yle internet üzerinden 12.339 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği anda kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartımı kaybetme veya çalınma gibi bir durum yaşamadım.
Yanıltıcı Kredi Teklifi Müşteriyi Aldatıyor
Garanti Bankası'nın neredeyse 20 yıllık müşterisiyim. Cep telefonuma gelen mesajdaki linke tıkladığımda 48 ay vadeli 400....000 TL aylık ödemesi 10 bin küsur olan taşıt kredisi bilgilendirmesi çıktı. Başvurmak istediğimde 21 bin küsur aylık taksitle geri ödemesi 1 milyondan fazla bir krediye başvurmak
Maaş Kesintileri Ve Kredi Kartı Borcunun Tek Çatı Altında Yeniden Yapılandırma Talebi
Garanti Bankası’na ait maaş hesabımdan yaklaşık 6 aydır maaşımın neredeyse yüzde 50’si faiz ve kesintiler olarak tahsil ...ediliyor. Elimde kalan tutar çok düşük olduğu için kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyemiyor, bu nedenle kartım sürekli gecikmeye düşüyor ve giderek daha fazla mağdur oluyorum.
Garanti Bonus Kartımda Kampanyayı Kazandığım 750 TL Bonusun Yüklenmemesi
Garanti Bonus kartıma özel tanımlanan, 39.025 TL harcamaya 750 TL Bonus kazanma kampanyasına 01–30 Haziran dönemi için B...onusFlaş üzerinden katıldım. İlgili dönem içinde toplamda 39.025 TL harcama yaptım ve BonusFlaş uygulamasında kampanyayı kazandığıma dair “kampanyayı kazandınız” ibaresi de görüntü
Garanti BBVA’da Sahte 550.000 TL Kredi Başvurusu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalinin İncelenmesi
09 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Garanti BBVA internet bankacılığı mesaj kutuma gelen bir bildirim sonucund...a, bana ait olmayan 550.000,00 TL tutarında bir kredi için “başvuru teklifin” ifadesiyle görünen bir işlem fark ettim. Aynı tutardaki bu kredi başvurusu, internet bankacılığımda kr
Altı Aylık Blok Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen 9 Ay Boyunca Devam Ediyor
Ekim 2025’te maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası üzerinden, mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla düşük limitli Bo...nus Gold Trink kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak şartlı olarak onaylandığı, ödeme performansımı takip etmek amacıyla hesabıma 6 ay süreyle bir miktar bloke konulacağı
Garanti Bankası Kredi Kartı Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi
Garanti Bankası kredi kartımı kullandığım süre boyunca kazandığım puanlarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alı...nmaya başladı. Geçen ay puanlarım bir kez eksiltildi, şimdi ise kartım eksi puana düşmüş görünüyor. Herhangi bir iptal, iade ya da olağan dışı işlem yapmadığım halde, neden puanlar
Garanti Mobil Bankada Yetkisiz 260 Bin TL Çekim Ve Bildirim Eksikliği
06.07.2026 tarihinde saat 10:16 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, “Eureko Garanti ortak sigorta işlemle...ri” adı altında yaşadığım bir mobil bankacılık hile sonucunda hesabımdan toplam 260.000 TL para çıkışı olmuştur. En büyük endişem, hile yapanların Garanti Bankası mobil arayüzüne n
Garanti Bankası Bonus Ve Faizsiz Avans Hakları Tanımlanmadı
Garanti Bankası’ndan Haziran 2026 döneminde Bonus Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilk alışverişimde... 1.000 TL harcamaya karşılık 2.500 TL Bonus verileceği ve ayrıca 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim mobil şube üzerinden kampanya ekranında taahhüt ed
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’ndan Kart Aidatı İadesi Ve Yanıltıcı Hizmet Şikayeti
Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımdan 1 Temmuz tarihinde 2.100 TL kart aidatı çekildi. Şubedeki çalışan bu tuta...rın iade edileceğini söyleyince buna güvenerek işlemi onayladım, ancak aradan zamana rağmen hiçbir iade yapılmadı ve şu an hem aidat hem de dönem borcu nedeniyle mağdur durumdayım.
Yetkisiz 22.000 TL İşlemler Ve Banka İhmaline Karşı İptal Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Geçen hafta, saat 16.54 – 16.59 arasında sahte bir MHRS internet sitesi üzerinden... kart bilgilerim ele geçirilerek bilgim ve rızam dışında toplam 22.000 TL tutarında, dört ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlemler ekstrede Comelot isimli firma üzerinden yapılmış gör
Garanti BBVA Bonus Kartımda Haksız Limit Aşım Faizi İptali Ve Telafi Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Gold kredi kartımın Haziran ekstresine, kart limitimi aşmadığım halde 81 TL tutarında li...mit aşım faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart harcamalarımı düzenli takip ediyorum ve limit aşımı yapmadığım halde böyle bir faiz yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu
Garanti BBVA Sağmalcılar Şubesinde Sıra Sistemi İhlali Ve Yavaş Hizmet
09.07.2026 günü saat 15:00 civarında Garanti BBVA Sağmalcılar Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittim ve sıra numarası... aldım. Buna rağmen benden sonra gelen pek çok kişi numara almadan araya girerek benden önce işlem yaptırdı. “Sadece bir soru soracağım” diyerek gişeye gelen kişilerin sorusu işlem
Garanti Bankası İşsizlik Sigortası İzinsiz İptali Ve Çelişkili Mağduriyet
Garanti Bankası kredi kartı yapılandırmam yapılırken, tarafıma işsizlik sigortası da iki kez teklif edildi ve kabul etti...m. O dönemde çalışıyordum ve bunu özellikle belirtmeme rağmen, işsiz kaldığımda bu sigortadan faydalanabilmem için onay verdim. Yakın zamanda işsiz kaldığım için bu işsizlik sigor
Garanti Bankası Bonus Puanlarım Eksik Yüklendi, Tamamının Hesaba Geçmesini Talep Ediyorum
Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus kampanyasından hak ettiğim puanlarımın tamamı hesabıma yatırılmadı. Hazira...nda toplam 6 bin tl Bonus puan kazanmam gerekiyordu ancak yalnızca 3 bin tl yatırıldı, kalan bonuslarım ise hala yüklenmedi. Kampanya kapsamında ilk bin tl harcamaya 2 bin Bonus,
Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Limit Artışı Reddi
Garanti BBVA’ya ait tek kredi kartım (tüm bankalar içinde aktif olan tek kredi kartım aynı zamanda) olan Bonus Troy Trin...k kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 19.000 TL olarak görünüyor ve son dönemde yaptığım hiçbir limit artışı talebim onaylanmıyor. 19.000 TL o
Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Kızgın Üslubu Kabul Edilemez
9 Temmuz saat 14:50 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefon numaramdan arama yapmama rağmen... müşteri temsilcisi arayan kişinin adını ve soyadını tekrar sordu. Ben de numaramdan zaten görünen bir bilgiyi neden tekrar sorduğunu, dolandırıcılık durumu gibi bir gerekçe mi old
Garanti Bankası Shop&Fly Mil Kullanımı Anlaşmalı İşyerlerinde Çalışmıyor
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartımda biriktirdiğim milleri yaklaşık son 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullanmaya ça...lışıyorum ancak kartın tanıtımlarında yer alan anlaşmalı üye iş yerlerinde dahi mil kullanımı yapamıyorum. Petrol Ofisi, Shell ve Madame Coco gibi, Garanti Bankası’nın anlaşmalı ol
Yetkisiz Kart Kullanımı Ve Bankanın Sorumluluk Reddi
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartım ve ek hesabım, bilgim ve inisiyatifim dışında yaklaşık 09.03.2026 – 09.06.2026 tari...hleri arasında bir başkası tarafından kullanılmıştır. Bu süre boyunca ben başka bir şehirdeydim, aynı dönemde ameliyat olmuştum ve annemin hastalıklarıyla ilgileniyordum; bu nedenl
Garanti Bankası'nda 800 € İadesi Hesaba Yansımıyor
Garanti Bankası banka kartımla yaptığım bir işlemin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve mağdur ediliyorum. 21.05.2026 tari...hinde yaklaşık 800 € tutarında bir harcama yaptım, Enterprise firması 25.06.2026 tarihinde bu işlem için iade geçti. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade yansımadı. B
Garanti Bankası’nda Telefonla Ulaşamama Ve İcra Uyarısı Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel borçlarım (kredi kartı, kredi vb.) tek bir yapılandırma altında toplandı ve bu borç...ları her ay düzenli olarak ödemeye çalışıyorum. Yapılandırma kapsamında taksitlerimde bir ay geriden geliyorum, fakat her ay bir taksiti ödeyip diğer taksit için de portföy birimin












