Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen uzun süredir tarafıma SMS gönderilmektedir. E-devlet üzerinde iletişim tercihlerini kontrol ettiğimde, Garanti BBVA ile ilgili herhangi bir izin ya da tercih bulunmadığını da özellikle belirtmek isterim. Ayda yaklaşık bir kez, bilgilendirme amaçlı SMS almaya d...

Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım civarında HGS başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tanımlanan HGS ürün numaram 1127929872’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Garanti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ka...

Facebook üzerinden reklam hizmeti aldım bunun eksik yetersiz ve haksız ücret çekilerek mağdur olduğumu ilettim. Bana uluslararası kart kuruluşlarına ait olumsuz sonuçlandığı bilgisi geldi. Bu nasıl bir saçmalık. Biz bir hizmet almak için bu parayı veriyoruz ve bize taahhüt edilen müşteri satış sayıl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her zaman son gününe kadar tam ve eksiksiz yatırdım, bir kez bile asgari ödeme yapmadım ve kart borcumu aksatmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ku...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, kredi kartımla yapacağım 750 TL’lik alışverişe karşılık 2.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi ve ben de bu doğrultuda işlem yaptım. Kasım ayında Trendyol üzerinden ilgili alışverişimi gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 7019’dur. Kampanya kapsa...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma Ekim ayı ekstreme 1.632,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu karta yansıyan ücreti, 28 Ekim tarihli ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm ilk müşteri tem...

Garanti BBVA’dan Haziran 2025’te aldığım ve Kasım 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladığım Shop&Fly kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1.100 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Kartı ilk çıkarırken bana kartın ücretli olduğu, yıllık aidat alınacağı konusunda h...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sim kartı değişikliği” uyarısı alıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık üzerinden yeni bir Paracard ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan puanlar, yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kez borç olarak yansıtıldı ve ekstreme 2.250 TL tutarında puan borcu işlendi. Daha önce karta puan yüklendi; sonrasında bu puanın nasıl ve neden borca çevrildiğine dair tarafıma açık bi...

Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç d...

Garanti BBVA üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçesi de yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Cayma talebimi oluşturmama rağmen b...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy...

Garanti Bonus sanal kartımla 19 Aralık tarihinde Temu üzerinden 2.100 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Bu işlemi, “Bonus ile yurt dışı internet alışverişinize 250 TL Bonus! ” kampanyasından faydalanmak için özellikle 2.000 TL sınırını geçecek şekilde gerçekleştirdim. Daha önce Temu’dan yaptığım a...

7 Aralık’ta Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmam önerildi. Faizsiz olacağı özellikle belirtilerek bu teklifi kabul ettim. İlk taksit ödemem 24 Aralık’taydı. 24 Aralık gecesi saat 23.21’de başka ba...

Garanti Bankası’ndan dolayı yaklaşık bir yıl önce hacizlik olmuştum ve borcumu yine yaklaşık bir yıl kadar önce tamamen ödedim. Bugün, 25.12.2025 tarihi itibarıyla, yani aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve diğer ürünlerimde hâlâ e‑haciz uyarısı görün...

2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi...

Garanti mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkiliye bağlanmadan onay için mobil bankacılığa onay gönderiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zaten giremiyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Şubeye gidemem çalışıyorum.

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, multiplefile kurumu tarafından iletilen talimata istinaden haciz blokesi uygulandığına dair bugün banka tarafından “multiplefile kurumu tarafından iletilen talimata istinaden ürünlerinize haciz blokesi uygulanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak e-D...

Garanti Bankası’ndaki banka hesabım yaklaşık 9 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış ve adım sanki kara listedeymişim gibi engellenmiş durumda. Bu süre içinde bankadan tarafıma yazılı veya sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı. Yeni başlayacağım iş yerinde maaş ödemeleri için Garanti hesabı...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Garanti BBVA Business Card teklifini kabul ettim. Görüşme sırasında bu kart için yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için teklifi onayladım. Ancak buna rağmen 21.12.2025 tarihinde kartımdan 1.600 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu i...