Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Bonus Flexi ve Paracard Bonus kartlarım ile “Davet Et” kampanyasına katıldım. Geçen ay eşimi davet ettim ve ikimiz de kredi kartı başvurusu yapıp kartlarımızı aldık. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, 1500 TL bonusum hesabıma yatırılmadı....

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini Eylül ayından bu yana maddi nedenlerle ödeyemiyorum. Toplamda 23.000 TL tutarında ödenmemiş taksitim bulunuyor. Yapılandırma talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yapılandırma işlemi yapılmadığını, ödeme yapmadan bu sürecin ...

Garanti Bankası'nın "Yakınını Davet Et" kampanyasına Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre, davet ettiğim her bir kişi için 1500 TL ödül kazanacağım belirtiliyordu. Yakınımı davet ettim ve yeni müşteri oldu. Kampanya katılımının gerçekleştiğine dair tara...

18 Ocak 2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Garanti BBVA Trink Bonus kredi kartımın (son dört rakamı 1935) ekstreme 583 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arad...

31.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Terzidere’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı ancak ATM uzun süre “Paranız hazırlanıyor, lütfen bekleyiniz” mesajında kaldı ve yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Çağrı merkezine ulaşmakta da büyük...

Garanti BBVA’nın davet kampanyasına hem davet edilen hem de davet eden olarak katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve mobil uygulamada gerekli bildirimleri gördüm. 31 Ekim’e kadar 3.000 TL bonusun hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla bonusum hesabıma yüklenme...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

31.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Garanti Bankası Yenimahalle Şubesi’ni aradım. Banka tarafından arandığımı belirterek, arayan numarayı teyit etmek istedim. Şube, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Bunun üzerine güvenlik gerekçesiyle tüm kartlarım kapatıldı. Bu durum sonucu...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım. 26 Eylül tarihinde bir arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarına göre bonusun en geç 31 Ekim’e kadar hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen bonusum hala hesabıma yüklenmedi. Konu il...

7015 ile biten Garanti Bankası ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Teknoloji çağında olmamıza rağmen, bu kadar basit bir işlemi mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden yapamamak büyük bir eksiklik. Sürekli teknolojik altyapınızdan övgüyle bahsediyorsunuz fakat ek...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...

Garanti BBVA Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve üç arkadaşımı davet ettim. Arkadaşlarım kart başvurularını tamamladı, kartları evlerine teslim edildi. Kampanya koşullarında bonusun 31 Ekim’e kadar yatırılacağı belirtilmişti ancak hem bana hem de davet ettiğim arkadaşlarıma hen...

Garanti BBVA Aydınlıyolu Pendik şubesinde pos cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Şube ve müşteri temsilcisi, gün boyunca yardımcı olacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar. Mesai saati bitimine yakın ise beni şubeye davet ettiler bende uzakta olup yetişemeyeceğimi söyledim Ayrıca müşteri hizmet...

24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 1033) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım İstanbul İkitelli şubesine bağlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

Yaklaşık 9 aydır Garanti BBVA Ankara Batıkent Şubesi üzerinden maaş almaktayım. Her ay maaşım, ücretsiz EFT saati bitmek üzereyken hesabıma yatırılıyor. Ancak maaş müşterileri için ücretsiz EFT saati hafta içi 16:00’da sona eriyor. Aradaki 3-5 dakikalık süre içinde EFT yapamazsam, işlem başına en az...

Garanti BBVA'2nın başlatmış olduğu 'Yakınını Davet Et' adlı kampanyaya, koşullarına uygun olarak katıldım. Halihazırda kullanıcı olan bir tanıdığımdan aldığım kodu ilgili yere giriş yaptım ve kabul edildi. Daha sonra yakınlarımı WKHCW7XY kodu ile davet ederek, ekte de görüldüğü üzere 13.500 TL kazan...

17 Eylül 2024 tarihinde Garanti BBVA Paracard ile “Davet Et Bonus Kazan” kampanyasına katıldım. Hem davet edildim hem de başkalarını davet ettim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 31 Ekim’e kadar bonusların yükleneceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 3.000 TL bonusum hesabıma yükle...

Garanti Bankası’na dün mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden onaylanmadığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Yeni müşteri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında emeklilik sigorta işlemi yapılmış ve 2456 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmet...

Garanti Bonus kartım için geçen ay “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim, kendisi daveti kabul etti ve gerekli işlemleri tamamladı. Kampanya koşullarına göre 9000 TL değerinde bonusumun bu süre içinde yatması gerekiyordu ancak hâlâ hesabıma Bonus yüklenmedi. Bugün...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Kırşehir şubesinde sıra alma işlemi sırasında, görevli bir banka çalışanının mesai başlangıcında müşterilerle ilgili bir video çekimi yaptığına ve bu görüntüleri alaycı bir şekilde TikTok videosu veya benzeri sosyal medya içerikleri için kullandığını düşünmekteyim. ...