to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 günü saat 09.11 civarında, müşteri kaydımın silinmesi için Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında dilekçe ...vermek amacıyla Garanti Bankası Polatlı şubesine gittim ve 522 numaralı sırayı aldım. Sıram geldiğinde ilgili görevliye durumumu anlattım. Görevli, işlemi nasıl yapacağını bilmediğ
Garanti Bankası Miles Smiles Diamond kredi kartıma bugün 19.600 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklü...ğü nedeniyle bunun haksız ve fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 10.000 mil verilebileceğ
Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her sene kart aidatı konusunda aynı sorunu yaşıyorum. Her yıl a...idat yansıtılmaması için bankayı arayıp özellikle teyit almama rağmen, buna rağmen her eylül ayında tekrar kart aidatı ekstreme yansıtılıyor. Geçen yıl eylülde olduğu gibi bu yıl
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın limiti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.100.000 TL’den 200.000 TL’ye ...düşürüldü. Bu işlem 25 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Limit düşmeden önce kartım provizyona kapatılmıştı. Bu aşamada hem müşteri temsilcisine hem de şubeye, kartımla yap
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 aydır müşteri olma ve hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. ...Ancak her denememde uygulama beni şubeye yönlendiren “Şubemize bekliyoruz” uyarısını gösteriyor ve uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Oturduğum ilçede Garanti BBVA şu
Garanti Bankası Troy sanal kartımdan geçen hafta cuma günü bilgim dışında 69 TL’lik bir harcama yapıldığını gördüm. Bunu...n üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bütün kartlarım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, müşteri temsilcisi işlem itirazı yapabilmem için tüm kartlarımın zorun
01.09.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.530,25 TL tutarında ...Moka United / Pull & Bear adına bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da onay şifresi gelmemiş, hiçbir doğrulama talep edilmemi
Annemin Garanti BBVA’ya ait, sonu 7427 ile biten Bonus kredi kartı 25.08.2026 tarihli ekstresine, bilgimiz ve onayımız d...ışında 1.101 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart, annem N. A. adına kayıtlı olup, bu kartı düzenli olarak kullanan aile bireyi olarak süreci ben A. A. takip ediy
Garanti BBVA’ya ait sonu 6027 ile biten Platinum kredi kartıma 30.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici
Garanti Bankası'nın 16.08.2026 - 30.09.2026 kampanya dönemine ait ı000085582 kampanya kodlu TotalEnergies'de 400 TL Bonu...s kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasındaki üye iş yerlerinden Bursa'nın Nilüfer ilçesi odunluk Mah. İzmir yolu Cad. No:61/1 adresindeki Total benzin istasyonuna giderek benzin
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıl önce 2.000 TL limitli kredi kartı aldım. Kartı verirken zamanla limit artışı olacağını ö...zellikle söylemelerine rağmen bir yıldır yaptığım tüm limit artış talepleri sistem tarafından sürekli reddediliyor. Banka, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiğin
Garanti BBVA kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde saat 17.14’te kendi Garanti hesabımdan 895 TL ödeme yaptım. Tutar kart h...esabımda göründükten yaklaşık 30 dakika sonra, herhangi bir alışveriş veya harcama yapmamama rağmen kredi kartı bakiyem 17 TL olarak görünmektedir. Yani 878 TL’lik bir tutar ortada
01.09.2026 tarihinde saat 19.41’de 0 (212) 908 08 99 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi “Garanti BB...VA sigorta iadesi” konusuyla ulaştığını, yıl içinde yapılan işlemlerden ve kredi sigortasından kesilen tutarların toplanarak tarafıma iade edileceğini söyledi. Ben herhangi bir iad
01.09.2026 Ömer C**** Hacıömeroğlu tarihinde saat 12:00–12:30 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden Bonus kredi kar...tı borcuma 40.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve ekranda para sıkışması nedeniyle iade kaydı oluşturulduğ
01 Eylül saat 19.00 civarında annem, 0312 711 09 70 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandı. Arayan kişi kendisini ban...kadan gibi tanıtarak “Europa poliçe sigortası” gibi ifadeler kullandı ve bankacılık şifresi talep etti. Arayanların Garanti BBVA ile hiçbir ilgisi olmadığı çok açıktı. Bu durum üz
Garanti Bankası’nda ilk kez müşteri oldum ve Garanti BBVA Mobil üzerinden 31.08.2026 tarihinde 4 ay vadeli, 0 faizli 100....000 TL kredi teklifi gördüm. Ancak başvuru ekranına girdiğimde sistem bana bu krediyi faizsiz yerine faizli olarak gösteriyor ve sıfır faizli olarak kullanamıyorum. Teklif ekrand
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. 31 Ağustos tari...hinde ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kartım da bulunuyor ve ağırlıklı olarak onu kullanıyorum. Bonus k
Garanti BBVA’ya yeni müşteri olmamın sebebi, ilk defa müşteri olanlara sunulan 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampany...asından yararlanmak istememdi. 01.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ancak bana sunulan krediler faizsiz değil, faizli olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası hesabıma gün boyunca hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından g...iriş yapabiliyorum. Her denediğimde “özür dileriz, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle QR ile ödeme de yapamıyorum ve a
Ankara Necatibey Garanti Bankası şubesinden olduğunun söylendiği 0312’li numaralardan ticari müşteriymişim gibi aranarak... sürekli rahatsız ediliyorum. Ticari bir geçmişim olmadığını her arandığımda açıkça belirtmeme rağmen bu aramalar haftada yaklaşık üç kez devam ediyor ve her seferinde farklı bir k
1 Eylül tarihinde saat 17.03’te 0 216 205 05 27 numaralı hattan Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyerek beni aradıl...ar. Arayan kişi, hesabımdan M****** Y******* adına para transferi yapıldığını, bu işleme onay veriyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini söyledi. Bu aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne 400.000 TL Nakit para yatırmak için gittim. Ş...ubedeki görevli, kasada yer olmadığı gerekçesiyle bu parayı kabul etmek istemedi ve işlemimi gerçekleştirmedi. Hemen arkamda bekleyen başka bir müşteri de 800.000 TL Nakit çekmek i
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı temsilcisine, kartımın teslimatı ve adres değişikliği ile ilgili def...alarca yazmama rağmen 19 Ağustos’tan bu yana hiçbir geri dönüş alamıyorum. Uygulama içi mesajlaşma üzerinden durumu detaylıca kendi müşteri temsilcime anlattım ancak hiçbir geri dö
"Çözüldü."
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanya ile ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden
