to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Elektrik Kesintisi Nedeniyle Para İçeride Kaldı, Acil İade Talebi
Garanti BBVA’nın Fatih Beyazıt bölgesindeki ATM’sinde dün 02.09.2026 da saat yaklaşık 17.15’te para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 40-45 bin tl aralığında para yatırma esnasında elektrikler kesildi ve ATM bir anda kapandı, param içeride kaldı.
Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Bana, inceleme sürecinin 3-7 gün süreceği söylendi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve acil ihtiyacım olan bir para. 3-7 gün çok büyük zaman anlık acil yatırmam gereken tutardı düştüğümüz duruma bakın.
ATM’nin elektrik kesintisi sırasında kapanması nedeniyle içeride kalan paramın kısa sürede tespit edilerek en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kredi ödemelerim vardı bu şekilde mağdur oldum garanti ailesine hiç yakışmadı
Numaralı ATM
3. Gün hiçbir gelişme yok. Biz avans hesaptan para alsak anında faiz işletmesini biliyor #Garanti BBVA
Para bugün yattı 5. Gün ama 300 TL eksik yattı. Kâr ettin Garanti BBVA işçininde parasına çökün helal size :)
300 TL buhar oldu. Helalmi Garanti BBVA? Artık ATM ye para yatırırken çekerken her an paranıza çökebiliyorlar onu anladık
