to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Düze...nli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay kartımdan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücr...eti kesildi ve bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. O günden beri kart borcumu ödemiyorum ve bu gidişle de bu haksız olduğunu düşündüğüm ücret yüzünden ödeme yapmak is
Garanti BBVA’nın üye iş yeri fiziki posunu kullanmaktayım. 24.04.2026 tarihinde hesabımdan “iş yeri ciro aşımı komisyonu...” adı altında 3.120,28 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak pos kullanımımla ilgili olarak herhangi bir ciro aşımı söz konusu değildir. Bu kesintinin ardından he
"Garanti BBVA'ya, yaşadığım mağduriyet sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bankasının yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Bu süre zarfında y...urt dışından hiçbir alışverişim olmadı. 23 Nisan 2026 pers. Günü iradem dış
Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı sigorta poliçesinin iptali için 20 Nisan tarihinde ...mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık 2 bin tl üzeri tutardaki sigorta bedelinin hesabıma iadesini beklerken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağ
Garanti BBVA’nın oft 750 kampanyasına 03.08.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 4 adet fatura talimatı verdim. ...Önce hesabıma 750 TL Bonus yüklendi, bunun eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sonrasında bu kez 1.250 TL Bonus yatırdılar. Kampanya şartlarına
Bursa’da Yıldırım Ticaret MTAL’de öğretmenim. 22 Nisan Çarşamba günü okulumuza Garanti BBVA çalışanları kredi işlemleri ...için geldiler ve o gün ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bana, 50.000 TL kredi için 3 ay taksit ödemesiz, 4 ay taksitli bir seçenek anlatıldı ve ben borç durumum nedeniyle özell
Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygula...masına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa
Garanti BBVA mobil uygulamasını birkaç gündür Apple Store üzerinden telefonuma hiçbir şekilde indiremediğim için bankacı...lık işlemlerimi yapamıyorum. Telefonumda ve Apple Store tarafında tüm güncellemeler tam olmasına rağmen uygulama indirme aşamasında ilerlemiyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Ayrıca b
24 Nisan 2026 tarihinde saat 16.03 civarında, Kağıthane Okmeydanı Metrobüs çıkışında bulunan Garanti BBVA ATM’sine QR ko...d ile para yatırma işlemi yaparken ünitenin arızalanması sonucu 8.900 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuştur. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir uyarı almadan bu s
24.04.2026 tarihinde saat 10:47 civarında internetten ürün siparişi vermek amacıyla, mobil bankacılık üzerinden TR87****...**********************66 IBAN numaralı, M***** K********** isimli hesaba 5.000 TL havale yaptım. Saat 13:30 sularında beni bir numara arayarak muhasebe departmanından olduklarını s
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 1.100,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini talep etmek amacıyla daha sonra müşteri hizmetlerini aradı
22 Nisan’da Garanti BBVA’ya yeni müşteri kampanyası ile müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL’ye kadar 0 faizli, ...3 taksitli avans hesap kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak mobil uygulama üzerinden avans kullanmak istediğimde kampanya şartlarına uygun şekilde faizsiz seçenek sunulmuy
24.04.2026 tarihinde Acıbadem Garanti şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 56 dakika beklemek zorun...da kaldım. Neredeyse her hafta işlem için bu şubeye geliyorum ve her seferinde en az yarım saat bekliyorum. Gişede 3 kişi oturmasına rağmen sürekli sadece 1 gişenin çalıştığını gör
Garanti Bankası’na ait sonu 3019 ile biten kredi kartımla 11 Nisan’da PttAVM mobil uygulaması üzerinden 12.080,12 TL tut...arında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi 12 Nisan’da iptal ettim ve iş yeri 15 Nisan 2026 tarihli e-posta ile iadenin gerçekleştiğini, iptal işlemini onayladığını bildirdi. Buna rağm
Garanti BBVA’dan 10.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigor...tayı iptal ettirmek istediğimde ise hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Öncelikle e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi hizmetiyle başvurud
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Garanti BBVA Etiler şubesine döviz işlemi için gittim. Şube kurumsal şube ol...mamasına rağmen bireysel müşteri olarak neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Sıra numarası almama ve beklememe rağmen, benden sonra gelen kurumsal müşteriler sürekli olarak önüme alınd
24 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında Garanti BBVA Öveçler Şubesi’ne ticari hesap üzerinden para çekme işlemi için gel...dik. Şubede gişede yalnızca tek kişi çalıştığı için, içeri giren herkes gibi biz de çok uzun süre beklemek zorunda kaldık. Saat şu an 14.26 ve işlemimiz hâlâ bitmedi, hâlâ sırada b
24 Nisan’da Garanti BBVA Bursa Şubesi’ne Amerikan vize başvuru ücretini yatırmak için gittim. Bankanın müşterisi olmadığ...ım için yaklaşık 30 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım, benden sonra gelen en az 10 kişi benim önüme alınarak işlem yaptı ve bu durum daha en başından kendimi ikinci pland
18 Nisan Cumartesi günü saat 18.30 civarında, Ankara Yenimahalle Yakacık Ma...hallesi İvedik Caddesi No:33 adresinde bulunan Halkbank tam ATM’sine hesabı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ve... süreç lehime sonuçlandı. 16 Mart tarihinde karar verildi, 3 Nisan’da karar tarafıma tebliğ edildi. Buna rağmen banka, mahkeme kararına rağmen ücret iadesini gerçekleştirmiyor. 21
Garanti Bankası tarafından varlık şirketine devredilen borcumu tamamen kapattım, icra masraflarını da ödememe rağmen E-D...evlet üzerinde icra dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Borcumu ve masrafları ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası müşteri hi
24 Nisan 2026 tarihinde saat 13:13’te Vodafone hattıma kayıtlı +905*******88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Ga...ranti BBVA adına aradığını söyleyerek sigorta poliçe iadesi olduğunu, 29.000 TL civarında bir tutar üzerinden yaklaşık 4.000 TL karşılığında iptal ve yenileme süreçlerine ilişkin i
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11. Ay ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında bu tür ücretlere itiraz hakkım bulunmaktadır. K
