Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde Londra’da “Fntrart” isimli bir firmadan yapılmış gibi görünen 11.018,50 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Ben Türkiye’de olmama ve böyle bir harcama yapmamama rağmen bu işlem hesap hareketlerimde 31 Aralık’a kadar hiç görünmemiş, yalnızca ...

Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 06/01/2026 tarihinde kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda bankayı aradığımda aidatın tamamı iade edilmişti. Bu kez iade talebim üzerine sadece 250 TL Bonus kampanyası olduğu, bu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kartımdan 06.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini uygulamaya girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve Kayseri Talas Şubesi’nde hesap açılışı yaptığım gün, kartı verirken özellikle sormama rağmen yıllık ka...

Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, iznim ve bilgim olmadan tanımadığım bir telefon numarasına otomatik ödeme talimatı verildiğini bugün fark ettim. Şans eseri henüz herhangi bir çekim yapılmadan bu talimatı iptal ettim. Ancak sistemde bu talimatın gişeden verilmiş olarak göründüğünü öğrendim. Müşte...

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 1017 olan Bonus kredi kartı ekstreme 28.12.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha uzun süredir kullanıyorum; ancak daha önceki dönemlerde detayını hatırlamasam da bu tutarın bu kadar yüksek olması beni ra...

07.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Ümraniye İkbal Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 4.700 TL’yi hazneye yerleştirdim, ATM önce 4.100 TL’yi kabul edip 600 TL’yi iade etti. Ardından Para Ekleme kısmından bu 600 TL’yi tekrar hazneye koy...

23.03.2025 tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan internet üzerinden 2.189,99 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bunu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin bana ait olmadığını teyit etti ve en geç 3 iş gün...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 11 Kasım 2025 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.100 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşleme ait kredi kartı son 4 hanesi 7014’tür. Bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi t...

06.01.2026 akşam saat 19.00 civarında Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan, iznim ve haberim olmadan 2.900 TL tutarında BES ödemesi çekildi. Herhangi bir onay vermediğim, açık bir talimatım olmadığı halde bu para hesabımdan otomatik olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatı iade edemeyece...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımdan dolayı yaklaşık üç aydır bloke uygulanıyor ve maaşımdan tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu durum temel geçimimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle şu ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla 10 Aralık 2025 tarihinde Tokat’ta bulunan HGK Grup Mobilya Ticaret Limited isimli Bosch bayisinden 55.500 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu işlem, Aralık ayında Bosch mağazalarından ve beyaz eşya alışverişlerinden kazanılması gereken Bonu...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “şu an bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve tüm gün boyunca bu sorun devam etti. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Garanti BBVA’dan kullandığım krediye bağlı olarak 31 Aralık tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptali için 8 gün önce başvuruda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin devam ettiğini ve ilg...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.500 TL limitli Gold kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 990 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık civa...

Yaklaşık dört yıl önce Garanti Bankası üzerinden bana ulaşılarak Eureko Sigorta aracılığıyla ferdi görünmez kaza sigortası yapıldı. İlk yenileme döneminde arama nezaketi gösterilip onayım alınmasına rağmen, daha sonraki yenilemelerde herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan kredi kartımdan ...

Garanti Bankası’nda hem banka müşterisi hem de yatırım hesabı müşterisi olmama rağmen, halka arz yatırım hesabımdan hisse alım satım işlemlerinde zaten komisyon ödediğim halde bir de yıllık bakım ücreti kesilmesini gereksiz ve haksız buluyorum. Geçen seneden beri yılda 2 dönem olmak üzere her dönem...

07.01.2026 tarihinde e-Devlet bilgilerimle internet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparak sadece randevu almaya çalıştığım sırada, önüme “gidilmeyen randevular için ceza ödenmesi gerektiğine” dair bir uyarı ve ödeme ekranı çıktı. Bu ekranda benden ceza ödemesi isteniyordu ve ben de Garanti Bankası ...

05.01.2026 tarihinde saat 19:34’te İstanbul Esenler Menderes Metro konumundaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL tutarında nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma 144 TL tutarında “komisyon tutarı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ATM işlemi sırasında ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı yeni müşterisiyim. 27.12.2025 tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, 8035 kampanya kodu kapsamında 750 TL’lik tek çekim harcama yapmam halinde kredi kartıma 2.500 TL bonus yansıtılacağı ve bu bonusun 05.01.2025 tarihinde karta geçeceği bilgisi verildi. B...

Garanti BBVA’da bulunan açık takip borcum, devletin kanunu ile yaklaşık iki sene önce kapandı; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka sisteminde hâlâ açık takip olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık bir yıldır bu durumu çözmeye çalışıyorum. Garanti BBVA ile hem müşteri hizmetleri hem de i...

Maaş hesabım kamu bankasında olmasına rağmen yaklaşık 30 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve 6019 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartını kullanmaktaydım. Daha önce eşim için aldığımız ek kartı, alınan kart ücreti nedeniyle kapattırmak zorunda kalmıştım. Buna rağmen 2025 Mayıs dönemi ekstremd...