Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bonus kartım için geçen ay “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim, kendisi daveti kabul etti ve gerekli işlemleri tamamladı. Kampanya koşullarına göre 9000 TL değerinde bonusumun bu süre içinde yatması gerekiyordu ancak hâlâ hesabıma Bonus yüklenmedi. Bugün...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Kırşehir şubesinde sıra alma işlemi sırasında, görevli bir banka çalışanının mesai başlangıcında müşterilerle ilgili bir video çekimi yaptığına ve bu görüntüleri alaycı bir şekilde TikTok videosu veya benzeri sosyal medya içerikleri için kullandığını düşünmekteyim. ...

Garanti BBVA Suadiye Şubesi maaş müşterisiyim. 12,80 TL tutarında bir EFT işlemini 31 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemden EFT komisyonu kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şubeye ulaşamadım ve konuyla ilgili d...

31.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Küçükyalı Garanti Bankası şubesinde, 4. Gişedeki beyefendinin yaşlı bir amcanın işlemini yaparken son derece ters tavırlar sergilediğine ve sert hareketlerle, herkesin duyacağı şekilde uygunsuz davrandığına şahit oldum. Sıra numarası olarak galiba 39’du. Bu...

27/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış işlemlerini gerçekleştiremediğim için Elvankent şubesine başvurdum. Şirket hesabım olduğu için MKK onayının biraz sürebileceği, fakat 10 dakika içinde SMS gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak beklememize rağmen SMS ulaşmadı. ...

31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Konak Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra, P**** Hanım isimli çalışan tarafından kredi dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ve özel sigorta yapmam için baskı gördüm. Bu ürünleri almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “Kredinizi iptal ederim, g...

Garanti BBVA’nın yeni gelenlere özel faizsiz 75.000 TL kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden bugün başvurdum ve bu kampanya için özel olarak banka hesabı açtım. Ancak başvurumun ardından kredi onayı verilmedi ve uygulama üzerinden “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...

3 gündür Garanti Bankası'nın 4440333 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından günde en az 5 defa aranıyorum. Aramaları cevapladığımda yaklaşık 3-5 saniye bekleyip otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir sesli yanıt veya bant kaydı da duymuyorum. Bu durum 1-2 saatte bir tekrarlanıyor ve ilk defa ...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabım ve CepBank uygulaması üzerinden Steam platformunda 229 dolarlık bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Steam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin hata verdiği ve tutarın kendilerine ulaşmadığı belirtildi. Buna rağmen Garanti Ban...

Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...

Garanti Bonus Business Troy kartımdan, 29 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa daha önce benzer bir durum yaşadığımda aidat iptal edilmişti ve tekrar kesilmeyeceği belirtilmişti. Şu anda kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme veya taksit işlemi ...

24 Eylül’de Garanti BBVA’nın davet kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi hesabını açtı ve gerekli işlemleri tamamladı. Ancak aradan 50 gün geçmesine ve bugün ayın 31 olmasına rağmen kampanya ödülüm hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden yatırım fonları işlemi yapmaya çalışıyorum. Her iki platformda da özellikle “Yatırım Fonu Emirlerim” kısmına bastığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata...

04 Temmuz 2025 tarihinde babamı kaybettim. Veraset ilamını noterden alıp, vergi dairesindeki tüm yükümlülükleri yerine getirdim ve ödemeleri yaptım. Ardından annem ve kız kardeşimle birlikte Garanti Bankası Soğanlık Şubesi’ne giderek babama ait hesabın kapatılması işlemlerini gerçekleştirdik. Tüm be...

20 Ekim tarihinde Garanti BBVA'nın kariyer portalı üzerinden İstanbul lokasyonu için müşteri danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen sınavları eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B...

21 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 24 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında borcumu tamamen ödedim. Ancak %4,5 faiz oranı uygulanmasına rağmen, yalnızca 4 gün için benden 1.170 TL faiz tahsil edildi. Bu tutarın yanlış hes...

2024 yılının Ağustos veya Eylül ayında Garanti BBVA Ayrıcalıklar Dünyası kampanyasından 5.000 TL Bonus kazandım. Kampanya taahhüt sürem bittiği için Bonus kartımı kapattım. Buna rağmen, kampanya taahhüdüm sona erdiği halde hem 800 TL Bonus kesintisi yapıldı hem de hâlâ tarafıma yeni kesinti olacağın...

17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası tarafından aranarak 9039 ile biten Garanti Bonus kartımla tek seferde yapacağım 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Aynı gün Migros markette 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağme...

1 haftadır Garanti BBVA Kripto uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni ana ekrana atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, fakat sorun dev...

Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...

Eylül ayında arkadaşımın davet koduyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 1500 TL Bonus tanımlanacağı, ayrıca her davet ettiğim kişi için de aynı şekilde Bonus kazanacağım açıkça belirti...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında ek hizmet olarak sunulan hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe detayında açıkça 30 gün içinde cayma ve ücret iadesi hakkım olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, poliçede verilen 444 0 336 numarasını aradığımda müşteri temsilcisi ca...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Altunizade Ticari şubesinden, Papara Elektronik Para Anonim Şirketi’ne ait TR17**************************04 IBAN numarasına 80.471,72 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Papara no: 1464203243. Papara’nın faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle transfer iş...

27 veya 28 Eylül tarihinde Garanti Bankası'nın "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarında, davet ettiğim her kişi için 1.500 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Arkadaşlarım davet linkimle başvuru yaptı ve Garanti'den kartlarını aldılar. Ancak, bugün ay...