Pos Cihazı Teslim Edilmemesi Nedeniyle 100 Bin TL Zarar Ve Çözüm Talebi

Garanti BBVA Yeşilbağ Şubesi’nden 15 Mayıs tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Şubede ilgilenen Berat Bey de bu süreçte yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net çözüm olmadı.

Pos cihazı gelmediği için 3 haftadır ödemeleri alamıyor, kartlı satış yapamıyor ve işimde aksama yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 100.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Konu ile ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, pos cihazı başvurumun iptal edilerek bu süreçte oluşan mağduriyetim için para iadesi ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.