Garanti BBVA Rızasız Satış Aramaları İş Akışımı Ve Özel Hayatımı Boğuyor

Yaklaşık iki haftadır Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden neredeyse her gün aranıyorum. Aramaların büyük kısmı pos cihazı ve kredi teklifleri gibi satış amaçlı konularla ilgili oluyor ve bu durum artık hem iş akışımı hem de özel hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi.

Bu aramaların durması için daha önce müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Ayrıca e-Devlet üzerinden elektronik ileti onaylarımı kontrol ederek SMS ve sesli aramalara tamamen kapalı olduğumu teyit ettim. Buna rağmen 444 0 333 numarası ve çeşitli sabit hatlar üzerinden, rızam olmadan aranmayı sürdürdüm.

Elektronik ileti onayım kapalı olmasına rağmen bu aramaların devam etmesini hem yasal düzenlemelere hem de kişisel tercihime aykırı buluyorum. Garanti Bankası’nın, tarafıma yapılan tüm aramaları, yalnızca satış ve pazarlama aramaları değil, tamamen durdurmasını ve iletişim tercihimin kalıcı olarak güncellenmesini talep ediyorum.