to read complaints and reviews, or file yours.Dolandırıcı bir numara tarafından arandığım için güvenlik amacıyla Garanti BBVA internet bankacılığımı kapattırdık. Daha... sonra tekrar açtırmak için şubeye gittim ve tarafıma internet bankacılığının açıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 2 gündür mobil onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu durum üzerine tekr
Garanti BBVA İstanbul Pendik şubesinde Kasım 2025’te maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede mevcut hesabım...ın maaş hesabı olarak tanımlandığı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak ilk maaşımın Mart 2026’da hesabıma yatmasıyla birlikte EFT ve havale işlemlerimde ücret kesildiğini fa
07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime tesl...im edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer
Garanti BBVA’ya ait 1033 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kartımı İstanbul Beyoğlu bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Bu kesinti sonrasında bankanıza başvurara
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır BonusFlaş uygulamasındaki tüm market kampanyalarına katıldı...m ve bu süre içinde toplamda 24.000 TL civarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadı. Alışverişlerimin önemli bir kısmını Şok m
23.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan xsolla (101 Okey Plus) ad...ına toplam üç adet işlem provizyonu görünmüştür. Hesap hareketlerimde 1.399,99 TL + 1.399,99 TL ve 26,05 TL tutarlarında, tamamen habersiz olduğum provizyon işlemleri yer almaktadı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, bilgim dışında yapılan bir işlem itirazı için 24.04.2026 t...arihinde saat 11.00 civarında kayıp/çalıntı birimini aradım. Görüşmede kartımın kapatılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine kartıma ay sonunda yatacak 6.500 TL Bonus puanım olduğ
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden çektiğim taksitli nakit avansın vadesi gelmemiş bir taksitini 24 Mayıs tarihi...nde yanlışlıkla ödedim. Ödeme, hesabım eksi bakiyede olduğu için direkt olarak eksi hesaptan tahsil edildi. Hemen ardından müşteri temsilcisini aradım, daha sonra şubeye de gittim
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle yatırım işlemlerimi... gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak hisse senetleri ve yatırım ekranına geldiğim anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve sistemden atıyor.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı iptal ettirip Garanti BBVA taraftar Bonus ...kartına geçmek istediğim için bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Talebim
Garanti BBVA Bilkent şubesinden maaş alan ve ortağı olduğum şirketin de Garanti BBVA ile çalıştığı bir müşteriyim. Tüm b...u sebeplerle kendimi bankanın bireysel müşterisi olarak biliyordum. 23 Nisan 2026 tarihinde bir teknoloji mağazasından yapacağım alışveriş için alışveriş kredisine ihtiyacım oldu.
24.04.2026 tarihinde saat 10:17’de 0216 227 08 98 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA ...için bir memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bankayı tavsiye edip etmeyeceğimi 1–10 arasında puanlamamı istedi. Ardından daha önce Garanti BBVA şubesinde görüştüğüm müşteri t
Garanti Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı ek hesap (KMH) ürünümde yaklaşık 66.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcun yakl...aşık 14.000 TL’si asgari ödeme tutarıdır. 29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından çıkarılan ve 29 Ocak 2026 ve öncesinde gecikmiş borcu olan banka müşterilerinin ürünlerini yapıland
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 2.065,31 TL tutarında h...ayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası poliçemi iptal ettim, yani cayma hakkımı kullandım ancak kesilen tutar hâlâ hesabıma iade ed
Garanti BBVA Bozyaka şubesinde bulunan ATM’lerle uzun süredir sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şubedeki ATM’ler çoğu zama...n arızalı oluyor ve para çekme işlemi yapamıyoruz. 24.04.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım ve para çekemedim. Bu durum birçok kez tekrarlandığı için artık ciddi anla
Garanti BBVA kredi kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 5.250 TL tutarında, içinde 8 GB RAM, bir adet bilgisayar masası ...ve klavye‑mouse seti bulunan bir alışveriş için 9 ay taksit seçeneğiyle sipariş verdim. Daha sonra bu siparişten vazgeçip Trendyol üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Siparişi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 1 aydır, hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen -55.000.000 TL tut...arında bir bloke görünüyor. Böyle bir parayı hayatımda ne gördüm ne de görmem mümkün, ortada çok ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri
Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyor
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum.... Sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettiğimde SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de interne
N***** Ü***** adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde “yıllık hesap ücreti” adı altında 1....101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan kartımdan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez telefon
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik tarafından 61266776 numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 1.158,15 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerind
Garanti Bankası hesabımdan, bugün mobil uygulama üzerinden başka bir Garanti Bankası hesabına yalnızca 3.200 TL havale i...şlemi yaptım ve bu işlem için 4,25 TL havale ücreti kesildi. Aynı banka içi yapılan basit bir havaleden bu tutarda ücret alınmasını hem etik bulmuyorum hem de müşteriyi küçümseyen
Garanti BBVA’nın gençlere özel ilk harcamada 3000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki hafta önce mobil... bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Ancak “Mobilden müşteri ol” adımında telefonuma SMS onayı gelmediği için işlemi tamamlayamadım ve mecburen şubeye giderek müşteri olm
