Garanti BBVA Müşteri

3 gündür Garanti Bankası'nın 4440333 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından günde en az 5 defa aranıyorum. Aramaları cevapladığımda yaklaşık 3-5 saniye bekleyip otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir sesli yanıt veya bant kaydı da duymuyorum. Bu durum 1-2 saatte bir tekrarlanıyor ve ilk defa ...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabım ve CepBank uygulaması üzerinden Steam platformunda 229 dolarlık bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Steam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin hata verdiği ve tutarın kendilerine ulaşmadığı belirtildi. Buna rağmen Garanti Ban...

Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...

Garanti Bonus Business Troy kartımdan, 29 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa daha önce benzer bir durum yaşadığımda aidat iptal edilmişti ve tekrar kesilmeyeceği belirtilmişti. Şu anda kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme veya taksit işlemi ...

24 Eylül’de Garanti BBVA’nın davet kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi hesabını açtı ve gerekli işlemleri tamamladı. Ancak aradan 50 gün geçmesine ve bugün ayın 31 olmasına rağmen kampanya ödülüm hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden yatırım fonları işlemi yapmaya çalışıyorum. Her iki platformda da özellikle “Yatırım Fonu Emirlerim” kısmına bastığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata...

04 Temmuz 2025 tarihinde babamı kaybettim. Veraset ilamını noterden alıp, vergi dairesindeki tüm yükümlülükleri yerine getirdim ve ödemeleri yaptım. Ardından annem ve kız kardeşimle birlikte Garanti Bankası Soğanlık Şubesi’ne giderek babama ait hesabın kapatılması işlemlerini gerçekleştirdik. Tüm be...

20 Ekim tarihinde Garanti BBVA'nın kariyer portalı üzerinden İstanbul lokasyonu için müşteri danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen sınavları eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B...

21 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 24 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında borcumu tamamen ödedim. Ancak %4,5 faiz oranı uygulanmasına rağmen, yalnızca 4 gün için benden 1.170 TL faiz tahsil edildi. Bu tutarın yanlış hes...

2024 yılının Ağustos veya Eylül ayında Garanti BBVA Ayrıcalıklar Dünyası kampanyasından 5.000 TL Bonus kazandım. Kampanya taahhüt sürem bittiği için Bonus kartımı kapattım. Buna rağmen, kampanya taahhüdüm sona erdiği halde hem 800 TL Bonus kesintisi yapıldı hem de hâlâ tarafıma yeni kesinti olacağın...

17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası tarafından aranarak 9039 ile biten Garanti Bonus kartımla tek seferde yapacağım 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Aynı gün Migros markette 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağme...

1 haftadır Garanti BBVA Kripto uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni ana ekrana atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, fakat sorun dev...

Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...

Eylül ayında arkadaşımın davet koduyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 1500 TL Bonus tanımlanacağı, ayrıca her davet ettiğim kişi için de aynı şekilde Bonus kazanacağım açıkça belirti...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında ek hizmet olarak sunulan hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe detayında açıkça 30 gün içinde cayma ve ücret iadesi hakkım olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, poliçede verilen 444 0 336 numarasını aradığımda müşteri temsilcisi ca...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Altunizade Ticari şubesinden, Papara Elektronik Para Anonim Şirketi’ne ait TR17**************************04 IBAN numarasına 80.471,72 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Papara no: 1464203243. Papara’nın faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle transfer iş...

27 veya 28 Eylül tarihinde Garanti Bankası'nın "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarında, davet ettiğim her kişi için 1.500 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Arkadaşlarım davet linkimle başvuru yaptı ve Garanti'den kartlarını aldılar. Ancak, bugün ay...

Garanti Bankası Alaşehir şubesinde bulunan bireysel hesabımla ilgili endişelerim var. 31.10.2025 tarihinde banka bilgilerim kullanılarak yurt dışında işlemler yapılmaya çalışıldığına dair şüphelerim oluştu. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve şu an için herhangi bir tutar hareketi olmam...

Garanti BBVA'nın yeni müşteri kampanyası kapsamında 50.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Malatya Yeşilyurt Beydağı Şubesi'ne gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde...

01/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi kredi kartımı ödediğimi düşünerek 20.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu ödemeyi benim kaydetmediğim ve varlığından da haberdar olmadığım yanlış bir karta göndermişim. Kart bilgilerini kontrol ettiğimde, böyle bir ka...

31.10.2025 tarihinde Derince Garanti BBVA şubesinde vadesiz hesap cüzdanı çıkartmak için sıra aldım (sıra numaram: 524). Şubede beklerken, personellerin tanıdıkları geldiğinde sırayı bozarak onları öncelikli şekilde işlemlerini yaptıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece o güne özgü değil, s...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden 'Davet Et Kazan' kampanyasına katıldım ve gerekli şartları yerine getirmeme rağmen kazanmam gereken 19.500 TL tutarındaki bonuslar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 45-50 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kampanya davet kodum: JDIGG467’dir. Bu süreçt...

26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Benzer bir durumu daha önce başka bankalarda yaşadığımda, para otomatik olarak hesabıma geri dönmüştü. A...