Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tu...tarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma komik bir puan teklif edilmiş, kabul etmediğimde ise çözüm üretmek yerine kartımı kapatma yönünde baskı kurulmuştur. 650...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazanmış olduğum 3.000 TL değe...rindeki Bonus puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Puanlar, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti ve uzun süredir bu kampanyadan faydalanıyordum...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen a...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bloke bir haftadır kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de ...kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Hesaptaki blokenin sözde benim tarafımdan konulduğu söyleniyor, ancak böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme...

Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol...

Garanti BBVA bünyesindeki Çanakkale Anafartalar Şubesi’ne bağlı avans hesabımın limiti, Haziran 2026 tarihinde benim ona...yım ve bilgim olmadan 75.000 TL’ye yükseltildi. Avans hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben limitimin 55.000 TL olmasını ...

16 Mayıs’ta Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri kampanyasına katıldım ve Obilet kampanya kodu kazandım.... Kodu hiç kullanmama rağmen, kampanya bitişi gerekçesiyle kodum sistemden silinmiş görünüyor. Kodu bugün kullanmak istediğimde artık erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödey...erek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şeki...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım, 8 Haziran tarihinde benim hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan kapatıldı. Buna b...ağlı olarak kartımla alışveriş yapamadım ve kartımda biriken puanlarım da kayboldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ısrarla sanki onay vermişim gibi işlem yap...

02 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden müşteri olup Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşımı Garanti... BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında emekli maaşı promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı açık ve net şekilde belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçme...

09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası ile ilgili kişisel verilerimin izinsiz sorgulanması konusunda ciddi bir güvenlik so...runu yaşadım. Uzaktan, arkadaşım olan bir kişi, benim T.C. kimlik numaramı kullanarak Garanti Bankası’nda çalışan bir tanıdığı aracılığıyla hesaplarımı sorgulattığını bizzat bana s...

05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 7.000 TL tutarında hatalı EFT işlemi yaptım. Yanlışlığı 06....06.2026 tarihinde fark ettim ve hemen bankayı arayarak durumu anlattım, paramın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi başvuru oluşturduklarını ve karşı banka ile iletişime geçi...

İşlerimde ve işe giriş sürecimde kullanmak üzere Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı kullanıyordum. Yaklaşık dö...rt aydır Garanti Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda kapatıldı ve mobil bankacılığa gi...

09.06.2026 tarihinde saat 15:36’da Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 444 0 333 numarası üzerinden arandım. Naki...t avans borcumun taksitlendirilmesi konusunda müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirirken, görüşme sonunda temsilcinin telefonu kapatırken bana yönelik “uygunsuz” ifadesini kul...

Bugün saat 15:35 civarında Garanti Bankası banka kartımla Yapı Kredi Fethiye ATM’sinden hesabıma 1.650 TL yatırma işlemi... yapmaya çalışırken, ATM “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata vererek ne telefon ne de IBAN bilgisi istemeden paraya el koydu. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesa...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Ya...klaşık iki yıl önce, kart aidatı ödememek için müşteri temsilcinizle görüşe...

Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası müşterisiyim, son 3 senedir de Garanti Bankası Silivri Şubesi ile bireysel olarak ça...lışıyorum. Bu süre içinde aynı şubeden 3 kere kredi kullandım ve hepsini düzenli bir şekilde ödedim. Vadesiz hesabımı da aktif olarak kullanmama ve kredi puanım yüksek olmasına rağ...

07.06.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak hem vadesiz hesap hem de Bonus kredi kartı başvurusu yap...tım. Hesap kartı başvurum onaylanırken, kredi kartı başvurum “yasal limit dolmuş” denilerek onaylanmadı ve kredi kartı talebimin bir nevi iptal edildiği söylendi. Görüşmelerde de k...

26.05.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone f...aturam için 1.362 TL tutarında, fatura ID’si N2A2026020847443 olan ödemeyi ...

15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Caddesi şubesinin önündeki ATM’den para yatırm...a işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 19.800 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, ardından da 2.200 TL tarafıma iade edildi. Kalan 9.600 TL için ise ...

Türk Telekom faturalı hattıma ait 9 Haziran tarihli faturamı Garanti Bankası üzerinden ödememe rağmen, Türk Telekom uygu...lamasına girdiğimde faturam hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Bu durum sabahtan beri devam ediyor ve sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık üç aydır düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum, ondan fazla ...kez başvuru yaptım ancak her seferinde talebim reddediliyor ve hiçbir şekilde gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, reddedilme sebebini kendilerinin de göremediğ...