to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Garanti Bankası’ndan tarafıma fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL çip para kazanabileceğime dair bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyayı kabul ederek farklı bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Garanti Bankası’na taşıdım. Toplam 4 fatura, yaklaşık 3.000 TL civarında bir tut...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı iptal sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart iptal sürecinde olduğum dönemde bu kesintinin yapılacağını tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleri il...
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl ...
16.03.2026 tarihinde saat 12:10–12:20 arasında Garanti BBVA telefon bankacılığını (444 0 333) aradım. Telefonumda zararlı uygulama olduğu gerekçesiyle bloke oluştu ve bu konuda destek almak istedim. Ancak görüştüğüm temsilci, tamamen önüne konulan metni okuyan, ezbere ve kalıplaşmış cevaplar veren b...
"Dün akşam ve bugün müşteri hizmetlerinden ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok aradım 3 gündür ama çözüldü..."
Böyle saçma bir şey olabilir mi acaba. İnsanları resmen yanıltıyorsunuz. Garanti BBVA üzerinden 3 ay vadeli taksitli avans kullandım. Ancak ilk taksitin 15 gün sonra başlayacak şekilde ayarlandığını sonradan fark ettim. Görüşme sırasında temsilci çok hızlı konuştuğu için bu detayı o anda anlayamadım...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek zorunda değilim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il...
10/03/2026 tarihinde, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen ve 539 ile başlayan bir numara üzerinden bana ulaşan bir kişi tarafından mağdur oldum. Arayan şahıs, aracıma dair Garanti Bankası üzerinden yapılmış bir HGS başvurusu olduğunu söyleyerek, güven vermek adına sadece bankanın bilebileceği tü...
07(22.47) ve 08(22.40) Mart tarihlerinde Garanti BBVA’nın İstanbul Esenler Ömür İstanbul mevkiindeki ATM’sinden şirket hesabımdan para çekmeye çalıştım. Her iki günde de tek seferde 23.600 TL çekim denemesi yaptım, toplamda 47.200 TL hesabımdan bloke oldu ancak ATM hiçbirinde parayı vermedi ve ekran...
"Garanti BBVA web sitesinden yaptığım şikayet, şubeden verdiğim dilekçe, BDDK şikayeti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetim sonucunda paramı alabildim. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar olursa fikir olsun."
10 Mart 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Beylikdüzü metrobüs yanı Garanti ATM’sine vadesiz hesabıma yatırmak üzere toplam 25.000 TL para girişinde bulundum. Parayı birkaç parça halinde yatırırken ATM “para sıkışması” hatası verdi ve sadece 200 TL’yi geri iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetle...
"Müşteri temsilcisi"
Garanti BBVA mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparken “25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasını gördüğüm için bu karta başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuru sonucu 250.000 TL limitli kredi kartım onaylandı ve kartım elime ulaştı; ancak kartı kullanmaya ba...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayına ait ekstreme 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. 30.07.2025 tarihinde saat 09.32’de, 11 dakika 52 saniye süren müşteri hizmetleri gör...
2025 yılı Kasım ayında adıma kesilen trafik cezası sebebiyle tüm banka hesaplarıma e‑haciz uygulandı. Aynı gün içinde tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve Dijital Vergi Dairesi üzerinden dilekçe vererek bankalardaki e‑hacizlerin kaldırılmasını talep ettim. Diğer tüm bankalar hesaplarımdaki e‑hac...
Garanti BBVA tarafından uzun zamandır istemediğim halde bana ısrarla kredi kartı vermek için aranıyordum. Son olarak Garanti BBVA Maltepe şubesi, Bonus hediyeli bir kredi kartı vermek istediklerini söyleyerek beni aradı. Telefonda özellikle “aidatsız mı” diye defalarca sordum ve aidatsız olduğunu aç...
15 ve 16 Mart tarihlerinde “İki Misli” adlı site üzerinden Garanti Bankası hesabımdan EFT ile önce 1.000 TL, ardından 4.000 TL ve son olarak 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL para yatırdım. Para hesabımdan çıktı ancak site üzerinde bakiyeme yansımadı, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı....
Garanti BBVA emekli müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır maaşım veya ek ödeme yattığı anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hangi işlemi denesem “özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Havale, EFT fark etmeksizin her türlü işlemde aynı sorunla karşılaşıy...
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9054 olan Bonus kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı, daha önceki dönemlerde de Garanti kredi kartlarını düzenli olarak kullanan ...
Garanti Bankası kredi kartımla 15 Mart 2026 tarihinde bir kafede 635 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu işleme karşılık kart limitimden ortalama 1.300 TL civarında bir düşüm olduğunu fark ettim. Yani yaptığım alışveriş tutarından çok daha fazla limit düşümü gerçekleşti. Bu durum üzerine 15 Mar...
Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağmen ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen...
Garanti BBVA’nın bir şubesinin önünde bulunan ATM’den bugün para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim cihazın ATM numarası 00924CRSC04’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz...
Merhaba, ben Hamdi. Bugün Garanti BBVA’nın yeni üyelere özel, Obilet uygulaması üzerinden alınacak biletlerde 1000 TL indirim kampanyasından yararlanmak için özellikle Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Ancak kampanya kapsamında verilm...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan 15.03.2006 tarihinde saat yaklaşık 19.42’de bilgim ve onayım dışında 5.750 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle birlikte Çiğli Vergi Dairesi’ne 258.000 TL tutarında ödeme yapılmak üzere denenmiş bir işlem daha bul...
Garanti Bankası Paracard kartımla N11 üzerinden yaptığım harcama karşılığında N11’e özel 400 TL Bonus kazandım. Bonus 15 Şubat’ta yüklendi, ben de 23 Şubat’ta N11’de giyim kategorisinden yaptığım alışverişte bu bonusu kullandım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Mart’ta ürün bedeli kartıma ia...
