Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA Genç kartımla “yeni müşterilere özel 7.500 TL’ye kadar Bonus” kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL üstü internet harcamaları yaptım ve bu kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya takvimine göre bonusun en geç 16 A...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredimin bir dönem gecikmeye düşen borcunu 2024 Mart ayında tamamen kapatmam ve yaklaşık 10 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 3.944 TL tutarında borç ve gecikme görünmektedir. Şu anda üzerimde ne gecikmiş ne de ödenmemiş...

23 Aralık tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Eureko Sigorta tarafından 5943**12 numaralı poliçe otomatik olarak düzenlendi ve kredi tutarından 7.990,18 TL sigorta bedeli kesildi. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için hem ...

25 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Ankara Balgat Garanti Bankası şubesine giderek hesabımı kapatmak ve içindeki son paramı çekmek istedim. Gişedeki hanımefendi, şubede nakit olmadığını, bu yüzden hesabımdaki paranın tamamını bana veremeyeceğini söyledi ve işlemi mobil bankacılık üzerinden yapm...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı alırken beni arayan Bafra şubesi müşteri temsilcim, kartımdan kesinlikle yıllık üyelik ücreti alınmayacağını, herhangi bir ücret yansıtılsa bile hemen iade edileceğini açıkça söylemişti. Buna rağmen 2025 Aralık ekstrem...

Garanti BBVA Bonus – Petrol Ofisi kampanyasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bankanın geç ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bonusumu kampanya süresi içinde kullanamadım. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma zamanında bir dönüş yapılmadığı için ...

Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad...

22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.840,55 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçey...

Bir süredir işsiz kaldığım için bankalara ödeme yapamadım. Bu bankalardan biri de Garanti Bankası ve kendileriyle yaklaşık 12 yıldır birebir çalışıyorum. Birçok ürünlerini kullandım ve bugüne dek ödeme sorunu da yaşamadım. Ancak son 3 aylık süreçte beni aramalarıyla en çok rahatsız eden banka oldu. ...

24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 4.904,91 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi yapıldıktan...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri hatta bekletme süresi yüzünden hesaplarımı kapatma aşamasındayım. 23 dakikada böyle koskoca bir markanın bu hizmeti verememesi büyük utanç. Anlayış gösterme aşamasının çok çok üzerinde. Kendinize çeki düzen verin.

Garanti Bankası kredi kartım için müşteri hizmetleri beni arayarak, 12 Kasım’dan önce 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de bu kampanya şartına göre belirtilen tarihe kadar harcamamı yaptım ve 12 Aralık’ta Bonus’un yansıyacağını ilettiler. 12 Aralık’ta kartıma...

06.12.2025 gecesi Aydın Nazilli’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki kendi vadesiz hesabıma QR yöntemiyle 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden bu yana yaklaşık 25–30 gün geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde Garanti şubesine gidip dilekçe verdim, defalarca...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve Garanti Bonus Trink kredi kartıma yaklaşık iki ay önce emeklilik promosyonu kapsamında 10.200 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ancak 27 Aralık civarında kart hareketlerimde bu promosyon puanlarının “sözleşme ihlali gerekçesiyle” hiçbir açıklama yapı...

Garanti BBVA’nın “müşteri olana 1000 TL Bonus” kampanyasını görerek 9 Aralık Salı günü bankanıza müşteri oldum. Mobil uygulama üzerinden tarafıma verilen davet/kampanya kodunu girdim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak buna rağmen vaat edilen 1000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Kampanya için ekstra...

19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 10:30’da Garanti BBVA kartımla İstanbul Bayrampaşa Terazidere’deki Güngör Pastanesi önü Garanti BBVA ATM’sine 27.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Kartımın sonu 2019 ile bitiyor v...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımla BonusFlaş üzerinden katıldığım ve ödemeleri GarantiPay ile gerçekleştirdiğim kampanyalarda, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonusların büyük kısmını alamadım. DeFacto’da 3.500 TL üzeri harcamayı GarantiPay ile tamamlama karşılığında 4...

Garanti BBVA’nın “Mobilden Müşteri Ol – Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında, yakınını davet ederek hem davet edenin hem de davet edilen kişinin 1.500’er tl Bonus kazanacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 23 Eylül’de yakınıma davet gönderdim, Garanti BBVA uygulamasını indirip birlikte ...

Garanti BBVA müşterisiyim ve üniversite öğrencisiyim ve bilgim dışında hisse senedi hesabımdan hesap bakım ücreti kesildiğini bugün fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ancak 6 ayda bir 250 TL olacak şekilde toplamda 500 TL hesap bakım ücreti yansıtılmış ve borç çıkarılmış. Durumu fark e...

Garanti BBVA’da bulunan iki adet kredi kartım, talebim olmamasına rağmen tarafıma gönderildi. Gönderilen bu kredi kartlarının hiçbirini açmadım ve kullanmadım; ardından kartları kapatmak istediğimde, bu kartları kapatmak yerine yenisini gönderip hesabımdan kart gönderim ücreti kesildiğini fark ettim...