Yanlış Transfer Sonrası 10.000 TL İadesi İçin Sürekli Bekleme Ve Çözüm Yokluğu

08.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden Garanti Bankası’na ait TR34**************************53 IBAN numarasına yaklaşık 10.000 TL tutarında yanlış bir para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark edip iptal ve iade talebinde bulundum ancak iki gündür param iade edilmedi.

Bu süreçte hem Akbank hem de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini dün 6–7 kez, bugün de 2 kez aradım. Görüşmelerde sürekli beklemem gerektiği söylendi, Garanti Bankası tarafında ise Akbank ile görüşmem istenerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Yanlış yapılan bu para transferiyle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak 10.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.