Garanti Bonus Gold Kartına Haksız 1200 TL Aidat Yansıtıldı

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Kartımın son dört hanesi 0037’dir.

Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri temsilcilerinden B******* Hanım ile görüştüm ve 9622 kodlu kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi, tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen söz konusu aidatı ödemek zorunda kaldım.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.