to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kampanya Kodunun Silinmesi Ve Yeniden Verilmesi Talebi
Emine
Garanti BBVA9 Haziran 22:0573
16 Mayıs’ta Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri kampanyasına katıldım ve Obilet kampanya kodu kazandım. Kodu hiç kullanmama rağmen, kampanya bitişi gerekçesiyle kodum sistemden silinmiş görünüyor.
Kodu bugün kullanmak istediğimde artık erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya kodumun sistemde görünmediği, bu nedenle bir işlem yapamayacakları ve Obilet tarafına bakmam gerektiği söylendi. Ayrıca kazanmış olmama rağmen bu kod bana SMS olarak da hiç iletilmedi.
Ben kampanya şartlarını yerine getirip hak etmiş olduğum Obilet kampanya kodumun veya eşdeğer Obilet kampanya hakkımın, Garanti BBVA tarafından yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
