Erken Borç Ödemesine Rağmen Kartım Açılmıyor

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şekilde kapatan bir müşterinin iyi niyetli ve riskini azaltmış olduğu açıkken, böyle bir uygulama ile kartımın hâlâ kapalı tutulmasını son derece haksız buluyorum.

Kart limitim yüksek olduğu için, kartım kapalı olduğu halde başka bankalardan da sağlıklı şekilde limit artışı yapamıyorum. Yani fiilen kredi kartı kullanamıyor, mülkiyet hakkımın ve finansal hareket özgürlüğümün kısıtlandığını hissediyorum. Her seferinde aynı cevabı almama rağmen, bugüne kadar birçok kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Yapılandırma borcumu erken ve eksiksiz şekilde kapatmış olmama rağmen, iki ay daha bekletilmeden kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını istiyorum.