Garanti BBVA Kredi kredi kapatma

Garanti BBVA’dan daha önce kullandığım bir kredi bulunmaktadır. Kredi gecikmedeydi, şu anda elimde krediyi tamamen kapatacak param var, ancak hiçbir şekilde krediyi kapattırmıyorlar. Önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni başka bir numaraya yönlendirdi. Orayı aradığımda ise bu ke...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Bir yılı aşkın süre önce Garanti Bankası kredi kartımı kapatmama rağmen, son zamanlarda cep telefonuma “ekstre kesilmiştir” şeklinde üç kez SMS gelmiştir. Mesajlarda herhangi bir borç bilgisi bulunmamakta, sadece ekstre kesimi ile ilgili bilgilendirme yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için def...

7 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir bankadaki kredi borcumu daha avantajlı şekilde kapatabileceğim, Garanti BBVA’dan kredi çekip borcumu kapatırsam 8-10 bin tl kar edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından...

Garanti Bankası'ndan kullandığım bireysel kredinin borcunu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim ve dosyalarım kapalı olarak görünüyor. Ancak 28.02.2023 tarihinde Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, hâlâ 1 adet borcumun göründüğünü fark ettim. Herhangi bir şubeyle veya müşteri hizmetleriyle bu konu...

2013 yılında Garanti Bonus kredi kartı borcumu varlık şirketine ödedim ve kartımın kapatılması için gerekli işlemleri tamamladım. Elimde borcun ödendiğine ve kartın kapandığına dair dekontlarım mevcut. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, Findeks raporumda ve Garanti Bankası'na başvuru yaptığı...

Garanti Bankası Şekerhane Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kredi başvurusu yaptım ve hesabımdan 972 TL kredi masrafı kesildi. Ancak banka, kredileri kapattığı için krediyi kullanamadım ve paramı geri alamadım. Defalarca şubeye gittim, kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı İstanbul Sarıgazi şubesinden teslim aldım ve Ekim 2025’te, kartı kullanmaya başladıktan sadece ikinci ayda 841 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı 6 ay veya daha uzun süre kullanmış olsam bu ücreti anlayabilirdim ancak henüz ikinci ayda bu kadar yüksek bir aidat ödem...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her biri bana farklı bilgiler verdi ve işlemle...

Garanti Bankası’na ait 6033 ile biten kredi kartımı geçen yıl yapılandırma nedeniyle kullanıma kapatmıştım. Eylül ayı sonunda borcumu tamamen kapatmama rağmen, Kasım ayı gelmiş olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 14 aydır kartım kapalı durumda ve bu süreçte defalarca müşteri hiz...

20 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Ümraniye Elalmış Şubesi müşterisiyim. 27.10.2025 tarihinde, banka tarafından bana gönderilen mesaj ile hem ticari hem de bireysel olmak üzere iki kredi kartımın (son 4 hanesi: 3019 ve 2015) banka politikaları gereği ve “iş ilişkisinin sonlandırılması” gerekçesiy...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredimi yapılandırma işlemi yaptıktan sonra, yapılandırmayı kaldırmama rağmen kredi kaydım halen kapatılmadı. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde kredimin kapanmadığını görüyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapı...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden sunulan 3,69 faiz oranlı, 3 ay ertelemeli borç kapatma kredisine başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak kredinin hesabıma geçebilmesi için, zaten müşterisi olduğum Ankara Öveçler Şubesi’ne eksik belge tamamlamak üzere yönlend...

Garanti Bankası’ndan çektiğim ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.01.2024 tarihinde, yasal takip sürecinde olan kredi borcumu tamamen ödedim ve banka tarafından bana ibraname verildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen, KKB (Kredi Kayıt Bürosu) kayıtlarında hal...

21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...

16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve ödeme günü gelmeden gerçekleştirildi. Kredi kapama işlemi sırasında ise defalarca işlem ücreti alınarak toplamda 43.000 TL zarara uğratıldım. Müşteri numaramın son dört hane...

2012 yılında kardeşimin aldığı dairenin vekili olarak, Garanti Bankası Eski Hoşdere (yeni Çankaya) Şubesi’nden kullandığımız konut kredisine ait tüm borçları eksiksiz şekilde ödedik ve kredi kapanmıştır. Ancak, 22/09/2025 tarihinden bu yana şubeye hem şahsen hem de vekil olarak defalarca başvurmamız...

Garanti Bankası Kaynarca Şubesi’nde 148.000 TL’lik ön onaylı kredi başvurum için 2 gündür sürekli şubeye gidip gelmek zorunda kalıyorum. Mevcut 220.000 TL’lik kredimi kapatmak için bu krediyi çekmek istedim ve hesabımda da 83.000 TL bakiye mevcut. Ancak, sürekli olarak maaş bordrosu talep edilmesini...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, 23/09/2025 tarihinde Garanti Mobil üzerinden borç transferi kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Garanti BBVA’daki mevcut kredili ürünlerinizin ödemelerindeki gecikme nedeniyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir mesajla reddedildi. Aynı durum, s...

23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödeyip kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi, ayrıca tarafıma bi...

Garanti Bankası’nda kredi kartı, kredi ve avans hesabı borçlarım bulunmakta. Şu ana kadar yalnızca bir kez gecikmeye düştüm ve bu zamana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son 4 aydır, özellikle 10 Nisan 2024’ten bu yana, ciddi psikolojik ve ailevi sıkıntılar yaşadığım için ödeme güçlüğü ç...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın (son dört hanesi: 5415) borcunu 2023 yılında ödememe rağmen, yıllardır sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum başka bir bankada işlem yaparken karşıma çıktı ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Borcu yoktur. Yazısı almak amacıyla İstanbul Şile, İstan...