Garanti BBVA Kredi Kartı kullanamıyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır düzenli olarak yaptığım limit artışı taleplerim, hiçbir makul açıklama yapılmadan reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda gerekçe olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gösteriliyor; ancak başka ban...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaptığım kredi kartı başvurusu sırasında hesabımdan 4.100 TL tutarında bir blokeli tutar alındı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen bu blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi ve hesaplarımda blokede bekletilmeye devam ediyor. Kredi kart...

Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda....

Garanti Bankası’na ait, sonu 0020 ile biten kredi kartıma 23 Kasım 2024 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 583,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstresi incelediğimde fark ettim. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum...

Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten S&F Gold MC kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 8 Nisan 2024 tarihinde 736,00 TL ve 8 Nisan 2025 tarihinde 1.120,00 TL olmak üzere iki kez kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllardaki kesintileri ekstrelerimde göremediğim için bunları net olara...

19.12.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında “eğlence/oyun alışverişi” şeklinde 11.407,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ayrıca birkaç kez daha deneme işlemleri görünmektedir. Buna rağmen banka hiçbir güvenlik önlemi almamıştır. Üstelik bilgim ve onayım olmadan...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın 23.12.2025 tarihli hesap ekstresinde, 7678 numaralı kartıma “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma Ekim ayı ekstreme 1.632,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu karta yansıyan ücreti, 28 Ekim tarihli ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm ilk müşteri tem...

Garanti Bankası’ndan, hesabıma ait tüm ürün ve hizmetlerin kapatılacağına dair bir tebliğ mektubu aldım. Bu mektupta net bir gerekçe ve kapatma tarihi açık şekilde belirtilmiyordu. 22 Aralık’ta şubeye gittiğimde ise vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Şubedek...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kartı ilk açtırdığım Şubat 2025 döneminde böyle bir aidat alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödeyebilecek b...

Garanti BBVA kredi kartımın 0048 ile biten kartına, 23.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı kullanmama rağmen, herhangi bir açık onayım olmaksızın bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası banka tarafından 750 TL Bonus teklifi y...

Kredi kartı yıllık aidatını iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen olumlu sonuç alamadım ya da dahili birimle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. 25 yıldır bu kartı kullanıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Bu durum sıkıcı olmaya başladı.

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullandığım Bonus business kredi kartımı kapattırmak için 24.12.2025 tarihinde saat 19:28 civarında müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak kartımı kapatmamak için adeta telefona bakmıyorlar; yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletilip sadece piyano müziği d...

Garanti Bankası’ndan yeni basılan platin kredi kartımla yaşadığım süreç, bugüne kadar çalıştığım diğer tüm bankalarda yaşadıklarımdan çok daha sorunlu ve yıpratıcı olmuştur. Yaşananların bilinçli bir umursamazlıktan mı yoksa ciddi bir sistem ve süreç eksikliğinden mi kaynaklandığını anlamakta zorlan...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde 841,20 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen yasa dışı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. ...

Garanti Bankası Kıraç Şubesi üzerinden Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim süreci zaten gereğinden fazla uzadı, aciliyetim olmasa böyle bir bankadan kart talep etmezdim. 15 Aralık’tan beri bu kart için uğraşıyorum. Kartımın şubeye teslim edildiği bilgisi verild...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ticari kredi ve ticari kredi kartıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle ayın 20’sinde tarafıma ihtarname gönderildi. Ben bu borçları sorumluluk alarak ödemek ve taksitlendirerek yapılandırmak istememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Denizli’deki şubeye giderek du...

Yaklaşık 3‑4 yıldır Garanti BBVA Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Son olarak 23 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettiğim...

Garanti BBVA nezdindeki ana hesabım ve bu hesaba bağlı olarak ortak limit kullanan kredi kartlarım, banka tarafından 28.10.2025 tarihinde kapatılmıştır. Bu hesaba bağlı olarak sonu 5018 ile biten Bonus Business kartım, sonu 1019 ile biten Shop&Fly kartım ve sonu 0013 ile biten Miles&Smiles kartım bu...

Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Aralık tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak banka ile iletişime geçip itiraz ettim ancak hiçbir şekil...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde 3340 numarasına SMS göndererek kredi kartı kampanyasına katıldım ve Garanti tarafından gelen SMS’te, kampanya katılımımın alındığı, 31 Aralık’a kadar yapacağım peşin ödemeler ile taksitli hastane ve...

Garanti Bankası’na ait, sonu 6367 ile biten ve 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 841 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın bu ücreti tahsil etmesini haksız bul...