Garanti Miles&Smiles Prive Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Son 4 rakamı 9010 olan Garanti Miles&Smiles Prive kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 2.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili olarak aynı gün bankanız müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesi için benden başka bir kart almam gerektiği, ancak bu şartla iade yapılabileceği tarafıma iletildi. Mevzuatta ve yasal düzenlemelerde böyle bir zorunluluk bulunmadığını düşündüğüm için bu koşulu kabul etmiyorum.

Mevcut yasal düzenlemeler ve ilgili mahkeme kararları çerçevesinde, kartımdan kesilen 2.700 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.