to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Kart Üzerindeki Haksız Aidatın İadesi
Ömer
Garanti BBVA11 Haziran 23:4020
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9565 olup, 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 300 Bonus puan tanımlanabileceği, kart aidatının ise iade edilemeyeceği söylendi. Ben kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve 1.101 TL tutarın kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek, söz konusu kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin yapılmadan önce açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
