to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ve Garanti Bankası’nın ortak iş birliği ile duyurulan bir kampanyaya 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya ...katıldığıma dair “Tebrikler kampanya katılım talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i aldım. Kampanya kapsamında Turkcell tarafından tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma
Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktad...ır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bursa Nilüfer Küçük Sanayi şubesindeki vadesiz TL hesabıma, tutarı 55 milyon TL olan b...ir bloke, herhangi bir gerekçe açıklanmadan konuldu ve o tarihten beri bloke devam ediyor. Ne mobil uygulamada ne de banka tarafından blokenin sebebine dair hiçbir bilgilendirme ya
Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartı için önce aidatlı kart başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçtiğim için ...bu başvuruyu müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve aidatsız karta başvurmak istedim. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre aidatlı kart başvurum sistemde iptal edilmiş
Garanti üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edi...lmiştim. Ocak ayı bordromda görünen zorunlu BES kesintisini iptal ettirip i
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bankası’na ait Diji kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 9 Eylül 2025 tarihinde ka...rtıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, Eylül 2025 dönemi ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yan
"Uzun uğraşlarım sonucunda nihayet sorumu çözdüler."
Garanti BBVA kredi kartımdan 3 Mart tarihinde 3.396 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanı...rken böyle yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir kanal üzerinde
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartıma, araç kiralama şirketinden alınan depozitonun 7.000 TL olarak iadesini ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.02.2026 hesap kesim tarihinden sonraki 02.03.2026 tarihine kadar olan dönem içi harcamalarım toplam 954,91 TL tutarındaydı. 02.03.2026 ta
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.22'de MHRS cezası ödemesi yapmak için Google üzerinden bir siteye giriş yaptım. Am...acım 100 TL ödeme yapmaktı, ancak bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan sanal POS ile 3 kez 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Durumu
"Şikayetimin sonucunda gerekli incelemeler yapıldı param iade edildi, çok teşekkür ederim."
05.03.2026 tarihinde saat 14.44'te kredi kartı borcumu ödemek için Garanti ...BBVA’nın Fetih Mahallesi'ndeki ATM'sine 62.800 TL yatırdım. ATM paramı aldı
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de ol
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Bankaya ait 5.000 TL limitli Bonus Card kredi kartımdan 22.0...2.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için başvurduğum süreçte banka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmet
04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım banka kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir s...ipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geriye dönük hesap özetimi incelediğimde, Ocak, Şub
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda gecikmede olan ödemem nedeniyle banka tarafından arandım ve borcum müşteri hizmetl...eri aracılığıyla iki taksit halinde yapılandırıldı. Görüşme sırasında, önümüzdeki ay borcumu tamamen kapatacağımı özellikle belirttim ve borcu tamamen kapattığım takdirde kartımın
"Ben daha önce böyle şikayette bulunmuştum promisyonumu yatırmadılar diye fakat biraz önce bankadan aradılar ben 2 bin lira harcadıktan 1 hafta sonra promosyonum yatmış ve hesapta değil Bonus ta olduğu için görememişim müşteri hizmetleri açıklamayı yaptı yanlış bilgi olmaması açısından şikayetimi düzeltmek istedim"
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Yakın zamanda 12.000 TL’lik promosyonun yanında, 2.000 TL harcamaya ek 6.000 TL p...romosyon verileceği bilgisiyle kampanyaya dahil oldum. Şart koşulan 2.000 TL’lik harcamayı belirtilen şekilde gerçekleştirdim. Bana kampanya şartlarını yerine getirdiğimde ek 6.00
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 14 ay önce yapılandırdım. Yaklaşık 5 ay önce ise ilk ara ödememi müşteri... temsilcisi yardımı ile telefon üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Aynı şekilde yeniden ara ödeme yapmak, ardından da ödeme planımın güncellenmesini istiyorum. 05.03.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, kartımın kayıp olduğunu düşündüğüm için kendim bloke koydurdum. Daha sonra kartı...mın ve hesabımın kayıp olmadığını fark ettim ve 11 Şubat saat 17:30 itibarıyla bankaya başvuru yapmaya başladım. O günden bu yana toplam 19 başvuru, 11 kez de hem müşteri hizmetler
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girdiğim halde sistem s...ürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Kart şifrem ile de şifre yenileme işlemi yapmayı denedim fakat o şekilde de şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetler
Garanti Bankası’ndaki Moka United bağlı banka hesabımdan 05.03.2026 tarihinde saat 08.26’da, herhangi bir alışverişim ve... iznim olmadığı halde 1.400 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir onay soruldu ne de herhangi bir üyeliğim ya da alışveriş kaydım bulunuy
2 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.99...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, ekstrede hbomax adıyla görünmekte olup, bu harcama bana ait değildir. Söz konusu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D güvenl
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım hisse senedi işlemi sonrasında, zaten komisyon ödememe rağmen hesabımda...n bilgim dışında ayrıca takas tutarı adı altında 1.794,72 TL tutarında ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi dün hesabımı kontrol ederken gördüm ve işlem tek bir h
