Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bi...r yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Garanti Bonus kredi kartı almam halinde, 2000 TL harcama yaparsam 30...00 TL Bonus yükleneceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine kartı kabul ettim ve 8 Kasım’da kartımı aldım. Kartım aktif olduktan sonra da tek seferde 2000 TL’lik harcamayı gerçekleşti...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kartımı internet alışverişlerinde her zaman 3D Secure, yani şifreli onay yön...temi ile kullanmaktayım. Buna rağmen 29.01 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Apple.com ibaresiyle kartımdan ayrı ayrı birden fazla yetkisiz çekim yapıldığını fark ettim. Toplamd...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden üç adet telefon faturası ve bir adet elektrik faturası için geçen hafta otomatik ...ödeme talimatı verdim. Bu hafta başında son ödeme tarihi gelen faturaları kontrol ettiğimde, kredi kartımın sonu 2019 ile biten kartımdan hiçbir ödemenin gerçekleşmediğini fark ett...

Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapma...dığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye git...

KİP mağazasının online kanalı üzerinden Garanti Bankası’na ait Garanti Flexi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ka...rt bilgilerimi beş kez eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “CVC2 / 4csc” hatası vererek işlemi reddetti. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve ciddi şekilde m...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Aynı işlemi m...

Garanti BBVA’ya ait 5011 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 27.01 tarihli ekstremde 1.100 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. 2022 yılından beri bankanın müşterisiyim ve kartımla düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile ...

Garanti Bankası’nda bulunan hesap ve kredi kartımı kapattırdım, ancak mobil bankacılık uygulamam hâlâ açık görünüyor. Sa...dece mobil bankacılığımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır sadece mobil bankacılığın ka...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri defalarca denememe rağmen sistem beni insan bir yetkiliye yönlendirmiyor. Şu anda acil olarak bir temsilciyle görüşmem gerekiyor ancak s...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti kesintisi olm...ayacağı söylendi ancak buna rağmen iki kez kart aidatı tahsil edildi. 31 Mayıs 2024 tarihinde 583 TL ve 31 Mayıs 2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere toplamda iki kez yıllık kart ü...

Garanti Bankası'ndaki hesabıma tam ATM üzerinden 4000 Lira para yatırmaya çalıştım, para ATM tarafından yutuldu. Görüştü...ğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, doğrudan Garanti'nin fiziki şubesine gitmemi istedi. İki defa Garanti Bankası Boğaziçi Üniversitesi şubesine gitmeme rağmen ikisinde de "bahsedile...

Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 0051 ile biten Bonus kredi kartıma, 18 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksız...

Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış bir icra dosyası bulunmaktadır. Görevliler evime gelerek foto...ğraf çekmek istediklerini belirttiler ve icra süreciyle ilgili üzerimde ciddi baskı oluştu. Yaklaşık 70 bin tl civarında borcum var ve bu borcu imkanlarım dahilinde düzenli olarak ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kart bana müşteri hizmetleri tarafından ...

21 Ocak’ta saat 19.00–20.00 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 2.500 TL para ...yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve sistem herhangi bir işlem kaydı da oluşturmadı. Yani bankaya teslim ettiğim paraya fiilen el konulmuş durumda...

27 Ocak tarihinde Garanti müşteri temsilcisi tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşmede kendisine kredi pu...anımı açıkça söyledim ve bu puana göre kredi kartı başvurumun onaylanacağını ifade etti. Bu beyana güvenerek başvuruyu onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı başvurum onaylanmadı...

Garanti Bankası’na ait sonu 2349 ile biten sanal banka kartımla iki gündür N11 ve Hepsiburada üzerinden internet alışver...işi yapmaya çalışıyorum. Toplamda yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde “İşlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Özellikle kartımdaki 1.000,16 TL tutarındaki ...

Benim adım Mehmet Gökhan Ç****. Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik ile yaşadığım sorunu anlatıyorum. Ekim 2025’te Ga...ranti BBVA mobil uygulama üzerinden sonu 5018 ile biten Bonus Platinum kredi kartım ile yeni bir Bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve sözleşmeye başlarken kredi kartımla 3 ay...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda Aralık ve Ocak ayları içinde, bilgim ve onayım olmadan birden fazla hatalı gir...iş denemesi göründüğünü fark ettim. Uygulama üzerinde hesabıma sanki başkası giriş yapmaya çalışmış gibi uyarılar yer alıyor, ancak bu girişleri kesinlikle ben yapmadım. Herhangi ...

Garanti Bankası’nın 2008 yılından bu yana düzenli müşterisiyim. Aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 dönem...ine ait ekstresine 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır kullandığım bir karta bu denli yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını hakkaniyetli ...

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Giriş...imin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh...