to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan, 08 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.439,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ekstresini zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itirazda bulundum; ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kart sunmak zorunda olduğu ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde sayıldığı bilinmektedir. Bu çerçevede, Eskişehir’de kullanmakta olduğum Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 08 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, kart aidatımın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip aidatın iade...
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 17 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücretin bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ödemek istemiyorum. Geçen yıl yine kart aidatı konusunda Garanti Ban...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 16.02.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen b...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus kredi kartıma 8 Şubat tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış. Düzenli olarak kullandığım kart için alınan bu yıllık kart aidatını hiçbir şekilde onaylamıyor ve haksız buluyorum. Kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidat...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 2024 yılı Haziran ayında hesabıma 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Konu il...
Yorumlar