Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka h...esabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlemle...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda 6 Mayıs tarihinde “Bonus geri alım” adı altında 4.000 TL eksi bakiye yans...ıtıldığını fark ettim. Bu tutarın hangi gerekçeyle geri alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem öncesinde bonuslarımı ofo üzerinden kazanmıştım ve sonr...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma, 37. İcra Dairesi’nin 2026/10278 dosya numarasına istinaden, borcum öde...nmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabına bloke getirilemeyeceği halde, 07.05.2026 tarihinden beri hesabıma yatan maaşı kullanamıyor ve tüm ödemelerim...

Garanti BBVA kredi kartım ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartıma ekstra ödeme yaptım ve şu anda bankadan ...alacaklı durumdayım. Buna rağmen, bankanın sisteminde sanki borçluymuşum gibi halen benden ödeme talep ediliyor. Kartımın son 4 hanesi 3077’dir. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ...

Uzun süredir Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve nakit avans gibi ürünler için... günde defalarca aranıyorum. Son üç aydır sabah erken saatlerde, öğlen işteyken ve akşam saatlerinde sürekli telefon geliyor. Defalarca kez aranmak istemediğimi ve bu tür kampanya...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartı yalnızca 1 kez ...kullandım. 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kart aidatının i...

25.01.2026 tarihinde bir harcama kaleminin yanlış olması nedeniyle Garanti Müşteri Hizmetleri aracılığıyla harcamaya iti...raz ettim. 23.05.2026 tarihinde banka tarafından yapılan itirazın olumlu sonuçlandığını ve kredi kartına iade edildiği mailini aldım. Ancak yatırılan tutar, güvenlik nedeniyle kapa...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum....

Garanti Bankası hesabımdan bugün ATM üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL para çekme işlemine istinaden, bilgim ve onay...ım dışında yüksek tutarda “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşter...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini 06.05.2026 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen..., krediye bağlı olarak devam eden sigorta poliçelerinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçelerin 06.06.2026 tarihinde tekrar yenileneceğini özellikle belirtmeme rağmen,...

Garanti Bankası müşterisi olmamama ve bankanın hiçbir ürününü kullanmamama rağmen uzun süredir Garanti Bankası müşteri h...izmetleri tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Haftada yaklaşık 5–6 kez, farklı zamanlarda aramalar geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başla...

11 Mayıs günü saat 20.02 – 20.04 sularında Ankara Eryaman Galaxy AVM’de bulunan, üzerinde Ziraat Bankası yazan tam ATM’s...inden (ATM kodu: z2748124) Garanti Bankası’na ait kendi kartımla hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’nin gösterdiği şekilde yerleştirdim, cihaz sayımı başlattı v...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama... rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şu anda kart limitim 1.500 TL ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde gerekçe olarak kredi ...

26.04.2026 tarihinde Panora AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında Wor...ld kartımı kullanacakken, kasiyerin yönlendirmesiyle Garanti BBVA Bonus tarafından düzenlenen “50.000 TL üzeri alışverişlerde 1.400 TL Bonus” kampanyasından faydalanabileceğim bilg...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama... üzerinden görüntülü görüşme ile Garanti BBVA müşterisi oldum. Amacım, bu kampanyadan yararlanarak 50.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaktı. Mobil uygu...

Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “zaman aşımı” hatası alıyorum. Konu ile... ilgili olarak hem Hepsiburada’yı hem de Garanti’yi aramama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. 10.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 dakikadır defalarca de...

05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 4406 ile biten Bonus kredi kartı h...esabımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Samsung Electronics adına 34.999 ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapıldı. Bu tuta...rı itiraz edemeden, kartımın ödemesini yapabilmek için bugün maalesef ödemek zorunda kaldım. Kredi kartı kullanımı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun otomatik olar...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için verdiğim otomatik ödeme talimatları kapsamında her talimat için 750 TL olmak üze...re 3 talimat verdim. Kampanya şartlarına göre bu talimatlar için tarafıma toplam Bonus yüklemesi yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım borcumu ödememe rağmen 40 günü aşkın süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma neden...iyle kısıtlanan kartımın borcunu tamamen ödedim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte bankayla defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hi...