to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 22.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, başvurunun mobil kanaldan yapılması gerektiği, şubeden yapılması durumunda kampanyadan faydalanılamayacağı açıkça yazıyordu. Başvuruyu tamamlamama çok az kala, sistem üzerinde “şubeye gelmeniz gerek, evrak eksik” uyarısı çıktı ve ben de bunun üzerine Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek istenen tüm evrakları teslim ettim.
Teslim etmeme rağmen evraklarım bir türlü onaylanmadı ve bu süreç yaklaşık bir hafta sürdü. Bu süre içerisinde tarafıma evrakların neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Kampanyanın 31.05.2026 tarihinde biteceği bilgisi varken, özellikle bu süre daralırken defalarca bekletildim ve sürecim ilerletilmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her defasında “Neden onaylanmıyor, bugün son, pazartesi kampanya bitiyor, artık onaylayın” şeklinde talebimi ilettim. Ancak her seferinde “Yapabileceğimiz bir şey yok, müdahale edemiyoruz” cevabını aldım, görüşmelerde de sürekli farklı birime aktarılarak adeta bir birinize pasladınız. Süreç ilerlemediği gibi çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Son olarak, bu tavır ve ilgisizlik nedeniyle “o zaman hesabımı kapatın, artık müşteriniz olmam için bir sebep kalmadı” dediğimde de, sadece “Tamam hesabınızı iptal edelim” denilerek konu kestirip atıldı.
Ben Garanti BBVA’dan, yeni müşteri olarak başvurduğum bu kampanyadan yararlandırılmayı veya en azından aynı şartlarda faizsiz ve benzer vadede bir kredi/nakit avans imkanı sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan oyalandığım ve kampanya süresi içinde başvurum sonuçlandırılmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 18.11.2025 tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında kredinin 5 gün içinde kullanılmazsa hakkın kaybedileceği belirtilmesine rağmen, başvurum bu süre içinde sonuçlandırılmadı ve tarafıma net...
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi kampanyası için 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak başvuru sonrasında krediye erişmemek için sürekli oyalandığımı hissediyorum. Başvurudan sonr...
16 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Online işlemler sırasında uygulamaya bir süre giriş yapamadım; bu nedenle şubeye gidip yeni şifre alarak tekrar giriş yaptım ve başvurumu tamamladım. Başvu...
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum yarıda kaldığı için sistem tarafından Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede görevli personele, faizsiz kredi kampanyasına...
09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ve kimlik teyidi yaparak ilk defa bankanın aktif müşterisi oldum. Amacım, bankanın web sitesi üzerinden duyurduğu “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Taksitli Avans Hesap” kampanyasından faydalanmaktı. Görüntülü gö...
Yorumlar