to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdığım parayı kullanacağım bir kart olarak tercih ettim ve bu nedenle yıllık kart aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Buna rağmen ekstreme 2.702 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim.
Kullandığım karttan ne puan ne de ekstra bir ayrıcalık anlamında herhangi bir fayda sağlayamıyorken, limitimin de çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik başvuru sırasında böyle bir yıllık aidat bilgisinin açıkça paylaşılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için talep dahi oluşturulamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartın yapısı hem de kullanım şeklim göz önüne alındığında bu cevabı ve alınan aidat tutarını kabul etmiyorum.
Kartımdan yansıtılan 2.702 TL tutarındaki yıllık kart aidatını gereksiz yere ödemek istemiyorum, bu tutarın iptal edilerek borç yansımalarının kaldırılmasını ve kartımın yıllık aidatsız olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle yüksek tutarlarda eğitim harcamaları başta olmak üzere kartımla ciddi hacimde harcama yapmama rağmen 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımın şifresini hiç almadım, kartı zarfından bile çıkarmadan 5 aydır kullanmıyorum. Kart bana gönderileceği zaman da özellikle göndermemelerini belirtmeme rağmen yine de kartı yolladılar. 25 Nisan 2026 tarihinde, hiç kullanmadığım bu karta 2.100 TL yıllık...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, aktif olarak kartımı kullandığım için aidat iadesi yapılmıştı. Sürekli aynı konuyla uğraşmak istemiyorum. Bu tür ücretlerin sistemli ...
Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından tarafıma Bonus kredi kartı ürünleri pazarlanırken özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve BDDK kapsamında kart ücreti alınmayacağı yönünde bilgilendirildim. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak kartın birinci yılında, aktif olarak kullanmadığım bu ...
Yorumlar