Garanti Amerikan Kartında Açık Olmayan 2.702 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdığım parayı kullanacağım bir kart olarak tercih ettim ve bu nedenle yıllık kart aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Buna rağmen ekstreme 2.702 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim.

Kullandığım karttan ne puan ne de ekstra bir ayrıcalık anlamında herhangi bir fayda sağlayamıyorken, limitimin de çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik başvuru sırasında böyle bir yıllık aidat bilgisinin açıkça paylaşılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için talep dahi oluşturulamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartın yapısı hem de kullanım şeklim göz önüne alındığında bu cevabı ve alınan aidat tutarını kabul etmiyorum.

Kartımdan yansıtılan 2.702 TL tutarındaki yıllık kart aidatını gereksiz yere ödemek istemiyorum, bu tutarın iptal edilerek borç yansımalarının kaldırılmasını ve kartımın yıllık aidatsız olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.