Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25 Mayıs tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidat tutarının henüz ödemesini yapmadım.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak kart aidatını iptal edemeyeceklerini, bunun yerine 750 TL değerinde Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ücrete itirazım olduğu ve nakdi olarak yansıtılan bir kalemin Bonus ile telafi edilmesini kabul etmediğim için bu teklifi reddettim.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yıllık kart aidatının ısrarla iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Henüz ödemesini yapmadığım, 25 Mayıs ekstreme yansıtılan 1.100 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın hiçbir şekilde tahsil edilmeyerek tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.