Garanti BBVA Bonus hata

01–30.09.2025 tarihli “Dijital Platformlarda Harcamaların Yarısı Kadar Bonus” kampanyasına katıldım. 12.09.2025 tarihinde Apple.com/Bill üzerinden 400 TL tutarında App Store/iTunes dijital içerik alışverişi yaptım. Ancak işlem sonrası BonusFlaş sayacı hareket etmedi. Bunun üzerine 1678900 referans n...

Şikayet Başlığı: Garanti Bankası Otomatik Fatura Talimatı Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın “Her yeni otomatik fatura talimatına 1000 TL, toplamda 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 4 adet yeni otomatik fatura ödeme tali...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kartımın limitini kullanamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bu problemle karşılaştım. Erzurum’da kullandığım, son dört hanesi 5017 olan kartımda tüm ödemelerim düzenli ve herhangi bir gecikmem yo...

14.09.2025 tarihinde Elbistan Tahiroğlu A101 (mağaza kodu: F458) şubesinden 2277 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 9129) Bonus puanlarımla ödeme yapmak istediğimi kasiyere özellikle belirttim. Kasiyer, puan kullanımı seçeneğini işaretledi ve işlemin ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım için 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı verdim (su, 2 adet telefon ve internet). Tüm faturalarım zamanında ödendi, hatta internet faturamın ikinci ödemesi de bugün gerçekleşti. Kampanya kapsamında 2000 bonusun kartıma 6 Ağustos’ta yüklenmesi gerekiyordu, anca...

Garanti BBVA bankasından maaş promosyon yenileme başvurusu yaptım. Üç gün içinde promosyon ödemem yapıldı; ancak promosyondaki Bonus ödemeleri kapsamında, hesap kartından 2.000 TL harcamaya 6 TL Bonus ve artı paradan 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus ödemesi vardı. İkisini de gerçekleştirmeme rağmen...

30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi’ne ait kredi kartımda, daha önce kullanmış olduğum bonuslar toplam 2000 TL olarak borç şeklinde ekstreme yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9381’dir. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili o...

Garanti BBVA üzerinden Fenerbahçe Bonus Kart başvurusu yaptım. PTT ile Aksaray/Bahçesaray adresine gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 5 aydır kartım bana ulaşmadı ve PTT tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. PTT’ye ulaşamadım, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişi...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 01.09.2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.249,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve ekstrede de başka bir detay bulunmamaktadır. Konuyla ilgili herha...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın borcunun otomatik olarak ödenmesi için hesabımdan talimat vermiştim. Ağustos ayı ekstresinde, yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi ve borcum ödenmedi. Bu nedenle haksız yere faiz ödemek zorunda kaldım ve 924,78 TL yerine 928,09 TL öd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 0062 ile biten numaralı kartımı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Özellikle yeni kartımın Troy olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen, bana Troy kart gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetleriyle (4440333) görüştüğümde, Troy kartımı kap...

Garanti Bonus kredi kartıma 1 ay önce fazla bakiye yatırdım. Ancak bu tutar (13.000 TL) hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, işlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili müşte...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım ile 1 Ağustos - 31 Ağustos 2024 tarihleri arasında “yurt dışı 80.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında açıkça “mobil uygulama ve internet sitesine sanal kartlar dahil” ifadesi yer alıyordu. Toplamd...

Yurt dışına çıkmadan önce Garanti Bankası'nı aradım. Bonus Platinum kartımı kullanacağımı belirttim ve herhangi bir kur farkı öder miyim, eğer fark çıkacaksa bankanızdaki hesabıma dolar yatırayım, oradan kullanılsın diye sordum. Bana, 'Hayır, hiçbir fark ödemezsiniz' dediler. Ben de bu güvenceyi alı...

22 Ağustos’ta Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0031) ile internet bankacılığı/mobil uygulama üzerinden 4.506,16 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata almadım ve işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak, ödemenin ardından dekont almak ist...

18.08.2025 tarihinde bir mağazada Garanti Bankası kredi kartıyla yapmış olduğum yapı marketi alışverişinde, bu minvalde yapılacak alışverişler ile ilgili Garanti Bankası'nın BonusFlaş uygulamasında bir kampanya bulunmaktaydı. Bu kampanyanın açıklamasında 7.500-50.000 TL arasına 500 TL Bonus, 50.000 ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihi 15.08.2025 olarak görünmekteydi. Bankanın bir takvim yılı içinde sunduğu ekstre tarihi değiştirme hakkımı 12.08.2025 saat 01:30 civarında kullandım. Değişiklik sonrası “bir sonraki ekstre kesim tarihiniz 11.09.2025 olacak” şeklinde onay...

15 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Aktif olarak kullandığım kartımın ekstresini görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından “Bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın son dört hanesi 4029’dur. Sorunu ilk kez bugün yaşadım ve ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 8.8.2025 tarihinde Avva Giyim’in resmi web sitesinden 5 taksitli alışveriş yaptım. Ancak siparişim yanlış geldiği için 11.08.2025’te iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün tekrar aynı koşullarla yeni bir sipariş oluşturdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine...

Garanti BBVA'nın 25 Temmuz - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için 29 Temmuz 2025 tarihinde promosyon taahhüdümü yeniledim. Kampanya koşullarında, promosyon ödemesinin yapıldığı aydan sonraki ay sonuna kadar Paracard veya Bonus kredi kartı ile toplamda...

Garanti Bankası'ndan haziran sonu ya da temmuz başı gibi arandım. Bankada mevduat hesabım vardı ancak kredi kartım yoktu. Kredi kartı almam karşılığında, ilk yapacağım 2000 TL alışverişe 2000 TL Bonus yatırılacağı belirtildiği için kabul ettim. Kart geldi, neredeyse tamamını kullandım ve parasını öd...

27 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilciniz tarafından aranarak, 750₺ ve üzeri harcama yaparsam 1000₺ Bonus kazanacağımın bilgisini aldım. Ardından ertesi gün yani 28 Temmuz 2025 tarihinde 937₺ harcamamı yaptım. Aradan günler geçti ve bugün müşteri temsilcinizi aradığımda A*** hanımın ...