Garanti BBVA Bonus hata

BBVA Garanti Bankası Troy ile ekim ayı market harcamasına %10 indirim kampanyasına katıldım. 2500 er liralık farklı günlerde harcama yaptım ancak harcama sliplerimde Market ibaresi olmasına rağmen ve müşteri temsilcisine şikayet oluşturtmama rağmen bonuslarım yüklenmedi. Daimi bir müşterisi olarak b...

Garanti BBVA Bonus Paracard sanal kartımı BonusFlaş uygulamasına eklemeye çalıştığımda, “kartınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartıma para yükledim ancak henüz harcama yapmadım. Sorunu en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın uygulamada daha önce h...

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden hesabımda tanımlı olan 120 TL değerindeki bonuslarımı online alışverişlerde kullanmak istedim. Geçen ay ve farklı zamanlarda denememe rağmen, online alışveriş sırasında Bonus kullanımı seçeneği kısa süreliğine belirse de hemen kayboldu ve hiçbir ...

Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla BonusFlaş uygulamasında sunulan "21.200 TL online alışverişe 100 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 29 Ekim'de üç alışveriş, 30 Ekim'de ise bir alışveriş olmak üzere toplamda 21.500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya sonrası uygulamada "100 TL kazandınız...

Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden ber...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla katıldığım hoş geldin kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar kartıma yüklenmedi. Ağustos 2025’ten bu yana, defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce 15 Ekim’de bonusun yükleneceği söylen...

Eylül ayında arkadaşımın davet koduyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 1500 TL Bonus tanımlanacağı, ayrıca her davet ettiğim kişi için de aynı şekilde Bonus kazanacağım açıkça belirti...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, 13 Ekim tarihinde kullandığım 1.500 TL değerindeki puanlarım, banka tarafından kullanılmamış gibi görülüp geri alınmış ve ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Daha sonra bankayla iletişime geçtiğimde, puanları aslında kullandığım fark edilmiş ve düzeltme yapılac...

BonusFlaş üzerinde çokça kampanyada Bonus puan kazanımım vardı. Bir iade işlemi gerçekleşti bunun sonrasında alakalı alakasız bütün kampanyalarım etkilenmiş ve tüm kazanımlarım gitmiş görünüyor. Garanti olsun diye hepsini mi siliyorlar yoksa sistemlerindeki bir hata mı buna sebep oluyor bilmiyorum. ...

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerinde, Kıbrıs Şehitler'de E*** Bey özellikle kendi bankalarıyla çalışırsam Bonus puanlarımın sanal kartıma yükleneceğini söyledi. Ben de onun verdiği beyana güvenerek onay verdim ve emekli maaşımı bankalarına taşıdım. Buraya ...

Yaklaşık 1 aydır Xiaomi 15 marka telefonumda BonusFlaş uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, cihaz eşleş...

Garanti Bankası Flexi kredi kartımın ekstresinde, yaklaşık bir ay önce 1.000 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu ücretlendirme Bonus işlemi olarak görünmekteydi. Bankanız tarafından, kartımı kapatmamam koşuluyla 850 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu kullandım. Kartımı kapatmadım...

Garanti Bankası Bonus Trink kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 2000 TL harcama yaparak 2000 Bonus puan kazanmıştım. Bonus puanlarımın son kullanım tarihinin 31 Ekim olduğunu sanıyordum ancak 15 Ekim olduğu ortaya çıktı ve 2000 Bonus puanım aniden geri alındı. Kampanya tarihini yanlış bilmek...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Yakınlarını Davet Et" kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak bir yakınım yeni hesap açtı, kampanya şartlarını da eksiksiz yerine getirdi. Ancak, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Bonus paralar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını ve davet ko...

Garanti BBVA'nın “Size Özel Bonus 750 Alışverişe 1500 TL” kampanyasına 28 Ekim tarihinde Garanti Mobil üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken Bonus puanım hâlâ yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

27.08.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın “Boyner’de 5000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Boyner bonusu” kampanyasına katıldım. Ardından Boyner Online üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 6.543 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını sağladım. Uygulamada...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8064) mobil uygulamasında 120 TL Bonus puanım görünmesine rağmen, alışverişlerde bu puanları kullanmak istediğimde sadece 0,83 kuruş olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 30 iş günüdür hem Trendyol, Hepsiburada gibi online alışveri...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla ilgili yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1500 TL üzeri market harcamalarına 80 TL Bonus yüklenen kampanyaya katıldım. 26 Eylül'de İstanbul'da migros.com.tr üzerinden 1505 TL tutarında alışveriş yaptım ve bonusum yüklendi. Ertesi gün, 27 Eyl...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:46’da Garanti Bankası üzerinden AMG Pay ile “hemen havale” yöntemiyle 490 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar AMG Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Ayrıca AMG Pay uygu...

Yıllardır severek müşterisi olduğum Garanti Bankası'nda ilk defa ciddi bir hayal kırıklığıyla karşılaşıyorum. Eylül ayı içerisinde 10 bin tl ve üzeri E-Ticaret harcamalarınıza 500 TL Bonus kampanyasına katıldım ve 19.09.2025 tarihinde, yani kampanya süreci içinde Hepsiburada.com üzerinden 16 bin lir...

Garanti Bankası müşterisiyim. Bonus kartım ile ilgili yaklaşık 3 yıldır Garanti Bonus Cheup kısmında, kapatılmış ve ödenmiş borçlarım olmasına rağmen hâlâ borç varmış gibi bir görüntüyle karşılaşıyorum. Oysa Garanti Bankası’nda herhangi bir kredi kartım ve borcum bulunmamaktadır. Bu hatalı borç bilg...

Garanti Bankası Ankara/Maltepe şubesinden A**** Hanım ile çarşamba günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kendisi, kredi kartı, ek hesap ve 1 otomatik fatura talimatı vermem halinde toplamda 3.000 TL Bonus puan yükleneceğini belirtti. Ancak hesabıma sadece 1.750 TL Bonus puan yatırıldı. Konuyla ilgili m...