Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılmış Bonuslarım Bilgilendirme Olmadan Silindi

profile
09 Aralık 2025 19:33
832

Garanti BBVA Bonus Kart’ımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki kullanılabilir bonusum, 7 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu bonus daha önce yeniden yüklenmişti ancak kullanmak istediğim dönem boyunca sistem sürekli hata verdiği için bonusumu bir türlü kullanamadım. Şimdi ise tamamen kaldırıldığını görüyorum.

Bonus kazanmak için karttan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz fakat kazanılmış bonusun bu şekilde aniden geri çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bankanız pek çok konuda sık sık SMS ve bildirim gönderirken, bonusun silinmesiyle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun. Ayrıca mobil uygulamanızda bonusların son kullanım tarihi de açık bir şekilde belirtilmiyor, bu nedenle herhangi bir süre dolumu olup olmadığını da takip edemiyorum.

Tüm bu sebeplerle silinen 4.500 TL tutarındaki bonuslarımın tekrar hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kazanilmis-bonuslarim-bilgilendirme-olmadan-silindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yüklenen Bonusun Geri Alınmasıyla Oluşan Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 18:18
1.316
yanlis-yuklenen-bonusun-geri-alinmasiyla-olusan-magduriyet-2.jpg
yanlis-yuklenen-bonusun-geri-alinmasiyla-olusan-magduriyet-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Bonuslarım Gerekçesiz Şekilde Geri Alındı Ve Borçlandırıldım

profile
09 Eylül 2025 19:59
4.552
kredi-karti-bonuslarim-gerekcesiz-sekilde-geri-alindi-ve-borclandirildim-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Bonuslar Bilgilendirme Yapılmadan Geri Çekiliyor

profile
28 Kasım 2025 08:32
899
hediye-bonuslar-bilgilendirme-yapilmadan-geri-cekiliyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Bonuslarım Silindi, Mağdur Oldum!

profile
02 Ekim 2025 17:06
957
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri