Süre Aşımı Ve Konforsuz Otobüs İçin Telafi Talebi

07.06.2025 tarihinde Manisa-Salihli'den Adana Otogarı'na gitmek için Mersin-Villa Turizm'den bilet aldık. 34 KUS 263 plakalı Villa Turizm otobüsü, saatinde Salihli Otogarı'ndan yolcumuzu aldı. 08.06.2025 saat 07.00 civarında Adana Otogarı'na girip yolcumuzu indirmesi gerekirken, 'ek seferiz' bahanes...

Mersin Villa Turizm’in Alibeyköy kalkışlı saat 23:00 İstanbul–Tarsus seferi için internet sitesi üzerinden eşimle birlikte 20 ve 21 numaralı koltukları satın aldım. Bileti aldığım anda sitede bu koltuklar ikinci kapı önü olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu yerleri tercih ettim. Otobüse bindi...

25.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Villa İstanbul firmasıyla Gebze Otogarı’ndan Tarsus Otogarı’na otobüs yolculuğu için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça Tarsus Otogarı olarak yazılı olmasına rağmen, yolculuk sırasında uyuduğum halde muavin tarafından varış noktasına geldiğimizde uyandırıl...

20 Ekim saat 14.00 tarihli Bolu–Antalya seferi için Villa Turizm'den Adana varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, Adana'ya uğramadan Tarsus ve Mersin güzergahında devam etti ve beni Mersin'de indirip Adana'ya ulaşımımı sağlamadı. Bu durumda mağdur edildim ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyl...

08 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:30’da Villa Seyahat firmasıyla Mersin’den İstanbul’a (koltuk no: 7, sefer no: 3833868, ücret: 1.098 TL) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse geçtiği her şehirde durdu: Mersin, Tarsus, Ankara, Bolu, İzmit, Kocaeli, Gebze gibi birçok yerde durakladı. Sad...