BonusFlaş'ta Kampanya Görüntüleme Hatası Ve Bilgi Eksikliği

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında kredi kartımla ilgili kampanya görüntüleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmadan, profilimden tamamen çıkış yapmış durumdayken silver logolu Mastercard’lar için “Bonus Platinum” başlığı altında çeşitli kampanyalar görünüyor. Ancak kendi hesabıma giriş yaptığımda aynı başlık altındaki bu kampanyalar tamamen kayboluyor.

Şeffaf, silver logolu bir Bonus Platinum kartım bulunuyor, buna rağmen aynı segmentte görünen kampanyaların bir kısmı hesabıma yansımıyormuş gibi eksik görünüyor. Bu durumun teknik bir hata mı olduğu, yoksa kartımla ilgili özel bir kısıtlama mı bulunduğu konusunda hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum.

BonusFlaş uygulamasında giriş yaptığımda da çıkış yapmışken gördüğüm kampanyaların görünmesini veya kartımla ilgili bir problem varsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli ise kampanyaların kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.