Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34444010
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kampanya Bonusum Eksik Ve Gerekçesiz Kesildi

profile
Erdi
Garanti BBVA
04 Aralık 2025 13:35
2.161

04 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, tarafıma daha önce tanımlanmış olan 12.000 TL tutarındaki bonusun 6.000 TL’lik kısmının “fazla verildiği” gerekçesiyle kesinti yapıldığını gördüm. Bu bonusu, Garanti Bankası’na başvuru yapıp otomatik ödeme talimatı vererek katıldığım bir kampanya kapsamında kazandım. Kampanyaya ilişkin net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle kazanacağım Bonus miktarı konusunda bana tam ve açık bilgi verilmedi.

Bonus miktarının ve şartların bu şekilde olacağını bilseydim, belirtilen harcamaları kesinlikle yapmazdım. Eksik bilgilendirme nedeniyle gereksiz harcama yaparak borçlandım ve şimdi de kazanmış olduğum bonusun 6.000 TL’lik kısmı geri alınıyor. Bu durumun, bankanın kendi kampanya planlama ve bilgilendirme hatasının müşteriye yansıtılması olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir açık gerekçe ve onayım olmadan kredi kartımdan bu şekilde Bonus iadesi yapılmasını kabul etmiyorum. Olay Mardin Artuklu Garanti Bankası ile ilişkili olarak gerçekleşmiştir. Tarafımdan kesilen 6.000 TL bonusun eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve kampanya koşulları ile bu işlem hakkında yazılı, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Erdi
Erdi
07 Aralık 2025 15:30

Herhangi bir geri dönüş olmadı. Muhatap alabileceğim hiçbir kanal yok mu

Erdi
Erdi
08 Ocak 10:38

Kartımın limiti en düşük seviyeye getirdim. Otomatik ödeme talimatı suresi bittiğinde banka ile herhangi bir bağlantım kalmayacak. Bir insan zorla borca sokulur mi -4850 TL borca sokuldum bunu benden talep ediyorlar. Herhangi bir muhatap bulamadım ve kimi aradıysam başından savdı. Bu bankadan hesap açacaklara söylüyorum karşınızda hakkinizi arayacağınız bir muhatap yok bunu bilip ona göre hareket etmenizi tavsiye ediyorum. Son olarak ana hesap kredi kartı olarak kullanacaktım Bonus kartı tercihini is Bankası'ndan yana değiştiriyorum. Çevreme mümkün olduğunca bu bankayla çalışmaması yönünde telkinlerimle beraber basımdan geçenleri anlatacağımdan emin olabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Değiştirildi, 600 TL Bonus Haksızca Verilmedi

profile
Umut
Garanti BBVA
05 Ekim 2025 14:54
1.138

Garanti Bankası’nın “Yanıltmacı Fatura Ödeme Talimatı Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında açıkça “3 ay boyunca faturanızı öderseniz 600 TL Bonus alırsınız” deniyordu. Ben de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve mayıs, haziran, temmuz aylarında faturalarım eksiksiz şekild...

kampanya-sartlari-degistirildi-600-tl-bonus-haksizca-verilmedi-2.jpg
kampanya-sartlari-degistirildi-600-tl-bonus-haksizca-verilmedi-1.jpg

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Eksik Bonus Yüklenmesi

profile
Duygu
Garanti BBVA
11 Kasım 2025 07:47
2.073

19.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’na online başvuru yaparak 1923404 kayıt numarası ile 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında, bana özel olarak 4 otomatik ödeme talimatı karşılığında 4000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, sadece 1000 TL Bonus yüklendi. Tüm otomatik öde...

1
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Bonusun Habersiz Geri Çekilmesi

profile
Yildirim
Garanti BBVA
10 Eylül 2025 12:14
1.613

Nisan 2024’te Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartıma özel tek seferlik otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, yalnızca bir kez otomatik fatura ödemesi yapmamın kampanyaya katılım için yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki f...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA 6000 tl bonus Garanti BBVA Bonus bilgileriniz Garanti BBVA bonus kampanyası Garanti BBVA Bonus borç Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus hata Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA borç
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri