to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “size özel” ibaresiyle 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı günün akşamına doğru ise bu bonusun 2.250 TL’lik kısmı hiçbir onayım olmadan geri alındı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri çekildiği söylendi. Verilen bir hediyenin bu şekilde geri alınması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de ben bu bonusun tamamını harcamış olsaydım, bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılacağını ifade etmeleri bankanın hatasının tamamen müşteriye yüklenmesi anlamına geliyor.
Kredi kartımın son 4 hanesi 7012’dir. Yanlış yapıldığı söylenen bu işlem nedeniyle kesilen 2.250 TL bonusun tarafıma iade edilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kampanya şartlarının tamamına uyduğumu biliyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen bonusun tek tara...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 7 Aralık’ta 2.000 TL tutarında hediye Bonus puan yüklendi, ancak ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden bu puan tarafıma haber verilmeden geri çekildi. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş yapıldı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
05.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" gerekçesiyle 1.246,13 TL ve 3,87 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayaca...
Garanti Bankası kredi kartımı kullanıma açtığımda, 21 Kasım 2025 kampanyası kapsamında kartıma 2.500 TL Bonus yüklendi. Yaklaşık üç hafta sonra bu bonusu market harcamamda kullandım. Ardından bankadan gelen mesajla kampanya bonusunun yanlışlıkla iki kez yüklendiği, bu nedenle fazla yüklenen bonusun ...
Yorumlar