to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu aşamasında hem şubede hem de çağrı merkezinde son derece iyimser ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi; özellikle de yıllık kart ücreti konusunda “Herhangi bir kart ücreti yansıması halinde bizi a...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Mersin Pozcu Şubesi üzerinden aldım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde banka çalışanı, sadece 100 TL’lik bir kullanım sonrasında ParaPuan kazanacağımı, bunun dışında herhangi bir ek şart ya da kısıtlama olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandı...
Garanti Bankası’nın Aralık ayında düzenlemiş olduğu “Davet Et Kazan” kampanyasından 20.000 TL Bonus kazandım. Kampanya şartlarına göre bu bonusların 31 Ocak’ta hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bonuslar yatmayınca müşteri hizmetlerini ...
5 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından tarafıma bir bildirim geldi ve kredi kartı başvurusu yapmam halinde 2.000 TL Bonus verileceği belirtildi. Ben de bu bildirime istinaden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kampanya kapsamında istenen 2.000 TL harcama şartını d...
Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişi müşteri oldu, kendisine sadece Paracard gönderildi. Sonrasında şube ile görüştüğümde, kampanya kapsamında bonusun yüklenmesi için kredi kartı olması gerektiği, kredi kartı da çıkarılırsa bonusun yükleneceği bilgisi paylaş...
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras...
Garanti BBVA’nın “Yakınını getirene Bonus” kampanyasına 15 Aralık tarihinde katıldım ve toplam 8 yakınımı kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ne benim hesabıma ne de getirdiğim yakınlarımın hesaplarına herhangi bir Bonus yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
Yaklaşık bir yıl önce Garanti BBVA’dan Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücretinin 750 TL olacağı ve bir yılın sonunda bu tutarın alınacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yıllık kart ücreti olarak 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. B...
"Bu platforma teşekkür ediyorum ki insanların sesini daha yüksek olarak duyulmasını sağladığı için"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bana verilirken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL yıl...
Bonus kampanyasından bonuslarım yüklenmedi. 13.12.2025 tarihindeki müşteri temsilcisi ile konuşmamda tüm kampanya koşullarını sağladığım ve yerine getirdiğim ifade edildi, ancak sonraki aramamda mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen müşteri temsilciniz 06.01.2026 tarihinde ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim tarihinde mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu yapılırken, karta başvurup Kasım ayında 750 TL harcama yapmam durumunda 1–10 Ocak tarihleri arasında 2.500 TL Bonus yüklemes...
Yalova Garanti şubesinde hesap açılışı yapıp Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken, aynı gün içinde 100 TL’lik kredi kartı kullanımı yapmam durumunda 1200 TL Bonus kazanacağım, özellikle söylendi. Bunun üzerine 10 Aralık günü Garanti Bonus kartımla 300 TL’lik alışveriş yaptım; ancak vaat edilen 120...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bir kampanya kapsamında Garanti Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL harcama karşılığında 2.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kartım geldi ve harcamalarımı yaptım; ancak banka kampanya kapsamında yüklemesi gereken 2.000 T...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde Garanti Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 4 taksitli ve sıfır faizli kredi verileceğine dair bir kampanya linki tarafıma gönderildi. Bu linke tıklayarak adımları tek tek takip ettim, başvurumu eksiksiz...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bu kredi kartına başvurdum; başvuru sırasında müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kampanyayı sordum ve Kasım ayında 31 Aralık’a kadar kredi kartı başvurusu yapıp 75...
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kart başvurusu sırasında, aidatsız Bonus Trink kartı almamın zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma bu kart verildi. Bu kartı bugüne kadar yalnızca Kasım ayında bir kez kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 02.12.2025 tarih...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 10 seneye yakındır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kart başvurusu sırasında sözleşmemde böyle bir aidat ...
Garanti Bankası Yıldırım Beşyüzevler Şubesi’nden almış olduğum kredi kartıma, yılbaşı kampanyası kapsamında 100 TL harcama sonrası 1.250 TL bonus yüklendi ve bu bonusu kullandım. Ancak, herhangi bir açık ve doğru bilgilendirme yapılmadığı halde, “söz ihlali” gerekçesiyle 30.12.2025 tarihinde şahsi k...
Garanti BBVA’dan kardeşimin daveti üzerine 1000 TL Bonus kazanmak için kart başvurusu yaptım ancak söz verilen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kampanyada herhangi bir ek şart olmadığı, kart sahibi olmamın yeterli olduğu belirtilmişti. 25 Kasım’da kredi kartı başvurumu yaptım, kartım 1 Aralık’ta elime ...
29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında tarafıma, kampanya kapsamında kredi kartından 2.000 TL harcama yapılması halinde 6.000 TL Bonus kazanılacağı söylenerek Bonus Trink kredi kartı çıkarıldı. Kartı sadece bu kampanya nedeniyle aldım, s...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu için bilgilerimi güncellemek amacıyla Gümüşhane şubesine gittim. Şubedeki görevli, buradan kredi kartı çıkarıp iki tane otomatik ödeme talimatı verirsem 4.800 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Defalarca bu kampanyanın herhangi bir şartı, ek ürünü veya ek bir ...
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından Eylül ayında gördüğüm kredi kartı başvurusu Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak, yeni kredi kartı ile tek seferde 750 TL ve üzeri harcamaya 4.500 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kredi kartım Eylül’ün 3. Haftasında onaylandı ve 29 Eylül tarihi...
Garanti BBVA Bankası, 3 Ekim 2025 tarihinde bana e-posta göndererek Bonus kredi kartı başvurusu yapmam ve 750 TL harcama gerçekleştirmem durumunda, 3000 TL Bonus'un 5 Aralık 2025 günü kartıma yükleneceğini bildirdi. Ancak bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen puanım yüklenmedi. Defalarca müşteri hizm...
