to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriye Söz Verilen Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
11 Ağustos 20:496
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 08/2026 döneminde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken emekli olduğum için bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, buna rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana 1.100 TL’lik aidat iadesi yerine sadece 350 TL Bonus tanımlamayı teklif ettiler. Ben bu teklifi yeterli bulmuyorum ve kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Emekli müşterisi olarak, kart başvurusu sırasında verilen sözlere uygun hareket edilmesini ve kesilen 1.100 TL yıllık kart ücretinin tamamının ekstreme iade edilmesini istiyorum.
