to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretle ilgili bana kart başvurusu veya teslimi sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Kartı ilk kez 25 Haziran 2026 civarında sadece online bir ödeme için kullandım, o işlemin de sonradan iadesi alındı. Yani bu kartla fiilen hiçbir harcamam kalmadı, buna rağmen kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen yıllık kart ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Çalışma saatlerimden dolayı müşteri hizmetleri veya şubeye de kolayca ulaşamıyorum.
Hem bilgilendirme yapılmadan alınan bu 1.101 TL’lik kart ücretinin tamamının iadesini, hem de kartımın kapatılmasını veya yıllık ücret alınmayan bir kart ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 2160’tır.
