to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express75
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.010
Birikim Hesabı109
Bonus7.286
Bonus Gold589
Bonus Kartı1.320
Borç1.578
Business Kart154
Cepbank227
Döviz273e-Trader68
EFT859
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme552
Flexi Kart281
Fon122
Garantipay92
Genç Kart72Halka Arz222Harcama İtirazı1.540
Havale769
Hesap4.308
Hesap Açma374
Hesap Kartı515
HGS378
Hisse1.026
İhtiyaç Kredisi1.341
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi343
Kredi6.838
Kredi Kartı16.376
Kurye178
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.267
Para Çekme1.755
Para Yatırma2.073
Platinum Kart120
Pos797
Promosyon764
Sanal Kart336
Shop and Fly133
Sigorta1.828
Sim Kart Bloke285
Swift239
Şifre636
Taksitli Nakit Avans406
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139Ugi17
Vadeli Hesap91
Vadesiz Hesap401
Virman67Garanti Bankası’ndaki banka kartım yaklaşık 2 aydır ATM’de sürekli çip hatası veriyordu, muhtemelen cüzdanımda zedelenmi...şti. Bunun üzerine geçen hafta kart yenileme talebi oluşturdum ve kartımın ev adresime PTT ile gönderileceği söylendi, ancak ne barkod ne de herhangi bir takip kodu tarafıma iletil
Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de
22.06.2026 tarihinde saat 12:25’te 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası a...dına anket yapan bir görevli olarak tanıtmış ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici nitelikte sorular sormuştur. Bu tutum, aramanın gerçek am
22.06.2026 tarihinde öğleden önce Garanti BBVA Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinde Ali A****** adına hesap açtırmak isted...im; ancak mavi kimlik kartım olduğu halde haksız yere işlem yapılmadı. Alman vatandaşı ve mavi kimlik kartı sahibi olmama rağmen, öncelikle ikametimin sorun olduğu söylendi. Oysa e
Garanti Bankası’ndan 17.06.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 33 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikt...e tarafıma yaklaşık 11–12 bin tl civarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. 17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ke
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 7–8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde sist...emde adıma ait ödenmemiş ya da yasal takipte görünen bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Bu durum, artık kapatılmış olan bir borcun hâlâ açık görünmesi
Garanti BBVA hesabımdan, Facebook üzerinden iletişime geçtiğim ve 0552*****93 numaralı telefona sahip kişiyle yaptığım g...örüşme sonucunda telefon satın almak amacıyla yaklaşık 3 hafta önce 3.000 TL para gönderdim. Karşı taraf ürünü göndermedi ve sonrasında ulaşılamaz hale gelince dolandırıldığımı anl
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bugün mobil uygulama üzerinden elektrik faturamı ödedim. 1.172,93 TL tutarındaki fatu...ram için 41,05 TL komisyon kesildi. Bu kadar yüksek bir komisyonu kesinlikle kabul etmiyorum. Diğer bankalardan aynı tür ödemeleri yaparken ya hiç komisyon ödemiyor ya da en fazla
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 19.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kar...t ücreti çekilmiştir. Kart limitim 3.000 TL olup, bu tutarın yıllık kart ücreti adı altında kesilmesini kabul etmiyorum. Mobil uygulama üzerinden itiraz etmek istediğimde, ilgili
04 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 24.170 TL tutarında klima satın almak için Garanti BBVA kredi... kartımla işlem yaptım. Ancak sipariş sistemde hiç oluşmadığı halde ilgili tutar kartımdan çekildi ve kredi kartı ekstremde “04.06 Hepsiburada 24.170 TL” olarak görünmeye devam edi
Garanti BBVA’da eşimin soyadı değişikliğiyle ilgili yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Şubeye gidip evrakları...mızla birlikte soyadı değişikliğini yaptırdık ve sistemlerinde güncellendiğini söylediler. Şubede işlem yaparken ekranda yeni soyadı görünmesine rağmen, hesabına para gönderirken a
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce çektiğim bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 20.000 TL tutarında sigo...rta ücreti yansıtıldı. Bu sigorta bedelinin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerindeki her yetkili fa
Garanti Bankası’nda iki farklı tüketici kredim bulunuyor. Her iki kredimde de yaklaşık 60 gün gecikme yaşandı. Bunlardan... biri için yapılandırma yapılmasına rağmen, diğer kredimin 6 ay vadeli olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmadığı söylendi. Yapılandırma birimi ile 0216 5
09 Haziran saat 18:58’de Isparta’daki KİP mağazasından 11.766 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti BBVA’nın “6.500 TL ...ve üzeri harcamaya 650 TL Bonus” kampanyasından yararlanmayı bekliyordum, tutar şartı sağlandığı halde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Ödemeyi Bonus kartımdan BonusFlaş ü
Garanti Bankası’nın kurumsal müşterisi olarak, kredi kartı ve kart altyapısı ile ilgili talebimize gösterilen ilgisizlik... ve yetersiz bilgilendirme sebebiyle yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcilerimize mail yoluyla, Meta gibi uluslararası
Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Flexi kredi kartım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün... banka tarafından arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Zaten uzun süredir Bonus kart kullanıcısıyım, kabul ettim ve Garanti Flexi kartı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kart aidatı ke...sildi. Zaten yükseltilmeyen, 2000 TL gibi çok düşük ve komik bir kart limitim varken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum. Ü
Garanti BBVA Bonus Flexi sanal kartımın sonu 6015 ile biten kartımla 05.04.2026 tarihinde tvcmall isimli firmadan 414,32... TL tutarında bir alışveriş yaptım (Ref No: 609511036622). Daha sonra tvcmall ile görüşerek bu alışverişi iptal ettirdim ve ödediğim ücretin kartıma iade edildiğine dair firmadan t
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu t...utar tarafımdan onaylanmamış olup, kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 300 TL Bonus verilerek y
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 10 Haziran’da İngiltere’de, Fosse Park Leicester Sports Direct mağazasında yaptığım bi...r alışverişte, aynı işlem için kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem önce saat 21.50’de temassız olarak, hemen ardından 21.54’te bu kez şifreli işlem olarak tekrar çekildi. Üsteli
15 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasınd...a Bonus Platinum Troy ve M&S Platinum Mastercard kartlara onay verdim. Kartlar tarafıma ulaştığında ise sistemde üç kart göründüğünü, bu üç kartın da tek bir limite bağlı olduğunu
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma yaklaşık 6.400 TL borcum bulunuyordu. Maddi sıkıntılarım ve işsiz olmam nedeniyle b...u borcu zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatıldı. Mayıs 2021’den bu yana devam eden sü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1100 TL civarında kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidatın iadesi yapılmamış, bunun yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini iletmişlerdir.
Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
