Garanti Bonus Kartı Yüksek Aidat Ve Haksız Uygulama İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1100 TL civarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidatın iadesi yapılmamış, bunun yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini iletmişlerdir. Zaten karttan kazanılan Bonus puanlar oldukça düşükken, yapılan harcamalara karşılık yıllık bazda 5–10 TL gibi çok cüzi bonuslar verilirken böyle yüksek bir aidat kesilip karşılığında yine düşük bir Bonus teklif edilmesini müşteriye kesinlikle adil bulmuyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir uygulamayı gerçekten çok yakışıksız ve müşteriye karşı saygısız bir tutum olarak görüyorum.

En az 15 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını hiçbir zaman kabul etmedim ve talebim, hem 15 Haziran 2026 tarihinde kesilen kart aidatının hem de daha önceki dönemlerde aynı kartımdan kesilen tüm kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Kartımın son 4 hanesi 8024 olup işlem İzmir’de gerçekleşmiştir. Kartımdan geçmişte ve yakın tarihte alınan tüm kart aidatlarının tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini, aksi halde kartımı kapatarak yasal haklarımı kullanıp dava yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.