Garanti Bankası’nın Yanlış Borç Kaydı Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Reddi

Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 7–8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde sistemde adıma ait ödenmemiş ya da yasal takipte görünen bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Bu durum, artık kapatılmış olan bir borcun hâlâ açık görünmesi nedeniyle kredi notumu da olumsuz etkiliyor.

Bahsi geçen borcu 2025 yılında Türk Telekom adına, avukatlık bürosuna ödemiş bulunuyorum ve ödeme yapıldığına dair dekont/yazılı teyit belgelerim mevcut. Buna rağmen Garanti Bankası tarafında bu borç ödenmemiş gibi görünmeye devam ettiği için 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi talebim onaylanmıyor.

Garanti Bankası’ndan, bu yanlış görünen kaydın acilen incelenerek güncellenmesini, ilgili kurumlarla gerekli yazışmaların yapılıp sistemdeki hatalı fatura/borç bilgisinin düzeltilmesini ve kredi başvurularım ile kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.