to read complaints and reviews, or file yours.Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinemde uzun zamandır sepetlerle ilgili sorun yaşıyorum. Neredeyse her yıl sepetl...erde paslanma ve deformasyon oluyor. Son olarak da sirkülasyon pompasının dirsek hortumu ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Makineyi açıp baktığımda tamamen lastikten olan l şek
Franke marka fma 86 h bk model fırınımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 8–10 kez çalıştırmama rağmen ...fırının iç kısmındaki emaye yüzeyde dökülmeler ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, hem kalite hem de sağlık aç
"İlgi için teşekkürler"
Franke Trendline fhtl 604 3gtc XS c Inox ocak satın aldım. 07.10.2026 tarihinde Galeri Ankastre Dayanıklı Tüketim Mallar...ı San. Tic. Ltd. Şti üzerinden yaklaşık 20.416,67 TL + KDV ödeyerek aldığım bu ürünün, prize takılabilmesi için gerekli olan fişi kutudan çıkmadı. Bu kadar yüksek bedelle satılan b
Franke marka fmd 420 tnf bk ne e model buzdolabını yaklaşık 10 gün önce Küshé Özgören Grup’tan satın aldım. Ürünün kutus...u açıldığında, buzdolabının üst kısmında göçükler olduğunu fark ettim. Bu göçükler ürünün çalışmasını etkilemese de, yeni alınmış bir ürün için kabul edilemeyecek derecede kötü bir
"Şikayetin iletilmesi ile birlikte merkezden aranma süreci çok kısa oldu şirket yetkilisi burcu hanım çözümle ilgili bilgi vererek ilgili servis yönlendirmelerinin yapıldığını bir gün sonrada yetkili servisin parça temini ile birlikte arızalı parçanın değiştirileceği bilgisini vermesi süreci çok hızlı oldu emeği geçen başta Şikayetvar yetkilileri ve Franke yöneticilerine teşekkür ederim."
Franke ffcb 620 nf XS e model buzdolabımızın kurulumu geçtiğimiz nisan ayında yapıldı ve garanti süresi başladıktan sade...ce birkaç gün sonra cihazın yeterince soğutmadığını ve motorun dururken çok yüksek ses çıkardığını fark ettik. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu arıza, tüm yazı Adana’nın sıcağında bu
2026 yılı Ağustos ayında aldığım Franke inox ocakta, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri wok gözüyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyoruz. Wok gözü normal şekilde yandıktan bir süre sonra kendiliğinden sönüyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Bu şik
"Çözüm odaklı olduğu için temsilciye teşekkür ederim"
Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini evimiz yapıldığında müteahhit ankastre olarak taktırmıştı ve o günden be...ri kullanıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır makinede su tahliye etmeme sorunu yaşıyoruz. Makinenin alt kısmı su ile doluyor ve suyu boşaltmıyor, bu durum sık sık tekrarlanıyor. Ayrıca kuru
Manisa’nın Yunusemre ilçesindeki ikametimde kullanmakta olduğum Franke marka fırınım arızalanmış, yetkili servis tarafın...dan yapılan incelemede elektrik kablosunun yandığı tespit edilmiştir. Bunun üzerine ilgili yedek parçanın siparişi geçilmiş ve parça ücreti tarafımdan peşin olarak tahsil edilmişti
Mutfak yenilemem sırasında Franke marka aspiratörlü ocak, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Ürünleri alalı dah...a 1,5 sene olmadan hem ocakta hem bulaşık makinesinde arızalar yaşamaya başladım. Asıl büyük hayal kırıklığım ise Franke’nin Türkiye’deki servis ağıyla ilgili oldu. İzmir’de önce
Franke marka fhng 604 4g T. C. Bkc model ankastre ocağımın iki gözü yanmadığı için yaklaşık 3 hafta önce arıza oluştu ve... bugün Franke yetkili servisini çağırdım. Ocağı zaman kaybı olmasın diye ben kendim sökerek servise hazır hale getirdim. Yetkili servis arızayı inceledikten sonra 4 göz için termo
Franke marka davlumbazımızın üzerinde bulunan baca kapağını yerine takabilmek için montaj sırasında kesme işlemi yapıldı... ve bu işlem için 29.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’de benden sadece bu kesme ve montaj işlemi karşılığında 850 TL ücret alındı. Fırın, mikrodalga ve ocak içinde priz çıkmadığı içi
2019 yılında satın aldığım Franke marka bulaşık makinesinde neredeyse her yıl farklı bir sorunla karşılaştım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 2 yıl sonra yıkama kolu contaları yırtıldı ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Yaklaşık 4. Yılda bu kez sepetlerde paslanma oluştu ve bu sepetler ücretli ola
Franke marka evye armatürünü yaklaşık 2 ay önce, evye ile birlikte toplam 25.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 ay... bile dolmadan su damlatma sorunu yaşatmaya başladı ve bu problem halen devam ediyor. Garanti kapsamındaki bu ürün için Franke yetkili servisi ile görüştüğümde, üründen kaynaklı b
Franke marka fdw 612 E6P model bulaşık makinemin kapağı yaklaşık iki hafta ...önce düşmeye başladı. Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Franke markasından alma
"Franke'den Seda hanım arayarak bilgi verdi ürün ile ilgili sağ olsun ve değişimi konusunda yardımcı oldu"
Franke mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığım davlumbazda henüz 1 yıl dolmadan boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü...m halen garanti kapsamında olmasına rağmen davlumbazın üst kısmındaki yüzey kaplaması/boya, herhangi bir darbe, temas veya kimyasal kullanım olmaksızın kendi kendine atmış ve yemek
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Franke ankastre fırınımda yaklaşık 40 gün önce iç gövde emayesinde, fırının alt kısmında d...elinme ve korozyon oluştu. Bu durum, normal kullanımda kesinlikle beklemediğim ve güven verici bulmadığım bir sorun oldu. Fırınımdaki bu sorun nedeniyle mecburen yeni bir ankastre
Yaklaşık iki yıl önce Franke marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra ocağın ç...akmakları bozuldu, davlumbazın filtresi etrafındaki yerlerde renk soyulmaları oluştu ve ocak gözlerinde lekelenmeler meydana geldi. Bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Servis geldiğin
"Markaya teşekkür ediyorum ancak parça tedarik süresi çok uzun sürdü"
Franke marka wqp12-7721 model bulaşık makinemde bugün itibarıyla ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Makineyi ç...alıştırmak istediğimde ön panelde bardak işareti sürekli yanıp sönüyor, beraberinde kesintisiz bir BİP BİP sesi geliyor ve hiçbir program seçilemiyor. Sonuç olarak makine hiçbir şe
"Yedek parça konusunda ilgilenen Franke yetkilisi Engin Beye teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
