to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinem 2 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra düzenli olarak 6 ayda bir arıza verdi. Servis her götürdüğünde dünyanın parasını alıp makineyi getirdiler fakat tekrar tekrar sürekli arıza yaptı kalıcı bir çözüm asla bulamıyorlar. Üzerine bir de sürekli para alıy...
24.03.2026 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de montajı yapılan Franke fhns 905 4g T. C. Bk c model ankastre ocağın orta gözü, montaj yapıldığı ilk günden beri yanmıyor ve ateşleme yapmıyor. Orta gözün hiç çalışmaması hem kullanım açısından mağduriyet yaratıyor hem de gaz çıkışı nedeniyle güvenlik açıs...
Franke marka ankastre fırınımı toplamda sadece üç kere kullandım. Yaklaşık iki ay önce tekrar kullanmak istediğimde fırının pişirme yapmadığını fark ettim ve 15 Nisan 2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis, ürünün garanti süresinin dolduğunu ve yalnızca ücretli destek vereb...
"Yarın servise gelecekler ücretsiz destek sağlayacaklarını belirttiler. Çok teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde Franke marka ocak ve bulaşık makinem için yetkili servisi arıza nedeniyle çağırdım. Bulaşık makinemin işlemi tamamlanıp teslim edildi ancak ocak çakmaklık grubu için servise alınan ocağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili kaydım 20116 numaralı servis fişi ile oluşturuldu. C...
Franke marka FM60 model fırınımın kulpunda yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Egem Servis’ten 09.04.2026 tarihinde 13.04.2026 günü için servis randevusu oluşturdum. Randevuyu alırken özellikle saat aralığını sordum; ancak herhangi bir saat bilgisi verilmedi, sadece dönüş yapılacağı söylendi. 13.04.2...
"Teşekkür ederim"
2020 yılında kalitesine güvenerek satın aldığım Franke marka, beş gözlü ocakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşamaktayım. Son dönemde ocağın düğ...
Franke marka fırınımın rezistansında arıza olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ha...
Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Cihazın hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum ve zaman geçtikçe paslanma alanları belirgin şekilde artıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde s...
"Sepetleri şirket indirim yaparak tedarik etti. Teşekkürler"
Franke marka bulaşık makinem 3 Nisan 2026 tarihinde arıza verdi. 4 Nisan 2026 tarihindeki yetkili servis incelemesinde sorunun motor arızası olduğu belirtildi. Yedek parça temini ve servis ücreti için toplam 9.370 TL talep edildi, ayrıca fatura istendiğinde bu tutarın üzerine %20 KDV ilave edileceğ...
Franke marka ankastre fırınım için yetkili servisle iletişime geçtim. Uyumlu bir randevu süreci sonrası servis personeli eve geldi, inceleme sonucunda fırının ana sigortasının yandığını, bu parçanın 7–10 gün içinde temin edileceğini söyledi. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Franke fdw614 bulaşık makinesinden ilk günden bu yana düzenli olarak sorun yaşıyoruz. Hemen her yıl, hatta bazı yıllar iki kez arıza verdi ve neredeyse her seferinde yetkili servise ciddi tutarlarda ödeme yaparak parça değişimi yaptırmak zorunda kaldık. Arızaların bir ...
13.02.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Franke yetkili servis, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinesi kurulumu için eve geldi. Evde annem ve mobilyacımız vardı. Servis görevlisi bulaşık makinesi için filtre önerdi, mobilyacımız gerek olmadığını söyleyince annem de almak istemedi. Bunun üzerine se...
27.03.2026 tarihinde aldığımız Franke ankastre fırın ve davlumbazın montajı için gelen servis yetkililerinin tavrından ve hizmetinden son derece rahatsız oldum. Doğalgaz borusunu ocağa bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir gerekçe sunmadan yapmayı istemediler, eşim kollarını sıvayıp bağlantıyı kendis...
05.08.2023 tarihinde Tezgahım Dünyası a. Ş. Üzerinden Franke marka evye ve musluk satın aldım. Ürünü çok kısa sürede, normal kullanımda olmasına rağmen boyalarının ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim ve ürünün görsel ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldiğini gördüm. 22 Ekim 2024 tari...
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma mahallesindeki evime 2026 yılı Ocak ayında sıfır Franke ankastre set alımı sonrasında yetkili servis Egem Teknik, garanti başlangıcını yapmak için geldi. Ürünlerimin tamamı elektrikli olmasına rağmen, sadece fişi takıp birkaç dakika içinde bir form doldurarak işlem...
"Ücret iadesi yaptılar, bunun için teşekkür ediyorum. Ama servis ücreti ile işçilik ücretinin farklı olduğunu savunuyorlar. Bunu kabul etmiyorum. Servis ücreti yapılacak işçilik için alınır zaten. Servis randevusu verilirken de bu ücret müşteriye bildirilir. Diğer markalar böyle yapıyor."
Franke marka ffcb 620nfxs A++ model buzdolabımızın ön panelinde oluşan arıza nedeniyle Ağustos ayında Bay Teknik Franke yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak çok uzun süre hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca arayıp ısrarcı olmam sonucunda ancak 12.03.2026 tarihinde adrese geldiler ve ön pan...
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile servis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kr...
Franke marka fırınım için 21.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Balıkesir Franke servisi beni arayarak bayramda nöbetçi olduklarını, bayramın ikinci günü saat 14.00’e kadar eve gelebileceklerini söyledi. Buna güvenerek o gün hiçbir program yapmadık ve evde servis için bekledi...
İstanbul Küçükçekmece’de kiracı olarak oturduğum sitede daireye hazır takılı gelen Franke ankastre bulaşık makinesi ve cam ocaktan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesinin telleri küflenip kırıldı, yaklaşık 5 yıllık kullanımına rağmen artık düzgün temiz yıkama yapmıyor. 2 kere serv...
Franke Faber marka davlumbazım için 28 Şubat tarihinde 0530 641 5*** numaralı WhatsApp hattı üzerinden yetkili servisle iletişime geçerek 2 adet alüminyum filtre temin etmek istediğimi belirttim. Bana adet fiyatının 1150 TL olduğu söylendi ancak stokta olmadığı, sipariş verileceği iletildi. O günde...
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Arayarak ilgilendi ve gerekli işlemlerin yapılmasını sağladı. Teşekkürler"
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
