Ferda

Franke marka bulaşık makinesini servis hatası yüzünden su basmalarından dolayı pas içinde kaldı. Müşteri hizmetleri de çözüm odaklı çalışmıyor yaşadığımız mağduriyeti asla gidermiyor. Servis geldi ellerinde bir pasta Cila ile pasları geçiririz dediler yaptılar bu kadar oluyor dediler ve gittiler. Çok yüksek fiyatlara aldığımız 2 yıl kullanamadığımız bir üründen başka bir şey olmadı. Ürününüz arkasında duramayacak ve kullanıcıları mağdur edecekseniz Neden satıyorsunuz. Şu anda hala paslı bir şekilde makinemiz bekliyor yazık

Franke

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Ferda

Genel merkez bir servis gönderdi ama yine sorun çözülmeden gidildi ve bir sonuca ulaşılmadı ve yine aramalarını sorunu çözmelerini bekliyorum Bizim mağduriyetimiz ne zaman giderilecek?